Подписаться на ленту новостей через RSS канал


CloudContact

29 January 2019

Большое обновление сайта CloudContact

Большое обновление сайта CloudContact

Компания CloudContact, предоставляющая сервис Облачного Контакт Центра, подготовила новую версию веб сайта компании.

Обновление приурочено к выходу качественно новой версии Облачного Контакт Центра - 5.х, существенно расширяющей возможности омниканального контакт центра. Специальные разделы сайта посвящены возможностям новой версии, прежде всего: функционалу CRM, созданию чат-ботов и обновленной статистике и отчетности.

Существенно обновился дизайн и структура сайта, они стали более информативными и удобными в использовании. Специальные разделы «Каналы» и «Функции» предоставляют подробную информацию по омниканальным возможностям платформы (телефон, email, веб чат, мессенджеры) и функционалу Контакт Центра (обслуживание входящих вызовов, организация кампаний массового обзвоню, цифровые каналы и контроль качества).

Для удобства посетителей сайта значительно увеличено количество графической информации. Каждый раздел содержит диаграммы и снимки экранов рабочих мест оператора, супервизора и администратора с необходимыми пояснениями. Большой объем графики в сочетании с видео-презентациями наглядно показывает ключевые особенности облачного сервиса и его отличия от конкурирующих решений.

«Новая версия 5.х предоставит Заказчикам Облачного Контакт Центра уникальные возможности, востребованные на отечественном рынке. Новый сайт CloudContact позволяет посетителям сайта - профессионалам отрасли наглядно познакомиться со всеми возможностями нового сервиса и оценить их преимущества для своего бизнеса» - сказал Дмитрий Столяр, директор по развитию компании CloudContact.

Приглашаем посетить новую версию сайта по адресу https://cloudcontact.ru и ознакомиться со всеми возможностями новой версии платформы Облачного Контакт Центра.

Обновлению сайта посвящено специальное видео, размещенное в видео-канале компании на YouTube.

Новые формы обратной связи позволяют быстро получить необходимую информацию. Ждем Вас на сайте CloudContact !

CloudContact предоставляет сервис Облачного контакт центра на основе программной платформы ServicePattern компании BrightPattern. Используя сервис CloudContact, компании и организации могут существенно сократить расходы Контакт-центра, гарантируя предоставление качественно нового уровня обслуживания в сочетании с надежностью и безопасностью предоставляемых услуг.