19 May 2023

База знаний для контактного центра: как создать, настроить и внедрить в работу — 30 мая бесплатный вебинар от Webim и L2U

В программе вебинара:

• как общаться с клиентами в разных каналах и использовать единый источник информации
• как создать и настроить единую универсальную Базу знаний для задач отдельных подразделений и для нужд всей компании
• какие новейшие инструменты работы со знаниями нужны контакт-центру
• как объединить сервисы нескольких систем в одном пользовательском интерфейсе
• кейс внедрения базы знаний: как удалось ускорить и улучшить обслуживание клиентов на 20-40%
• импортозамещение таких решений, как Confluence, Sharepoint, Notion

Бонусы для участников — кнопочный чат-бот от Webim и скидка 5% на приобретение решения L2U InKnowledge.

Когда: 30 мая в 12:00 МСК

Подробности и регистрация: clck.ru/34Th36