ZOOM Speech Miner: Теория и практика 28 октября 2020
Обзор новых продуктов ZOOM 28 октября 2020
ЗАПИСЬ И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА В ОБЛАЧНОМ КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ 01 ноября 2017
Контроль и обеспечение качества обслуживания в омниканальных контакт-центрах 25 мая 2017