Платиновый партнер

Articles ООО «ШТОРМ Технологии»

Подписаться на ленту через RSS канал

Showing 1-6 of 6 items.

Тренды развития чат-ботов в 2022 году 30 November 2022

Все больше чат-боты погружаются в нашу с вами повседневную жизнь. Давайте же узнаем о трендах развития искусственного интеллекта, которые прогнозировали различные аналитические агентства на 2022 год.

Подробнее »


Хранение персональных данных клиентов: облачное или он-прем решение, что выбрать? 22 November 2022

Утечка персональных данных ваших клиентов, инсайдерской информации о деятельности вашей компании – это не только денежные потери, но и «удар» по репутации компании. Так как же правильно и где хранить персональные данные, давайте разберемся вместе!

Подробнее »


КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДАЖ ВАШЕГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА И СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ НА ХОЛОДНЫЕ КОНТАКТЫ? 08 October 2021

Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.

Подробнее »


Итоги вебинара "Программная экосистема для повышения эффективности обслуживания и удовлетворенности клиентов" 06 August 2020

Компания "ШТОРМ Технологии" продемонстрировала комплексное решение для автоматизации контактных центров на базе собственной омниканальной платформы Cascana.Customer Engagement Center с применением чат-бота, базы знаний, суфлера, голосового помощника, CRM и CTI от ведущих поставщиков рынка. В рамках вебинара были продемонстрированы ранее разработанные и новые функциональные возможности решения, такие как: запись с экрана оператора и диалога оператора с клиентом в привязке к обращению, инициация оператором исходящей коммуникации с клиентом по различным каналам, классификация обращения клиента по нескольким тематикам, транскрибация аудиосообщений клиентов и другие возможности. С подробным описанием решения Вы можете ознакомиться, скачав продуктовую презентацию, или на сайте www.cascana.ru. Если потребуется больше информации, просим связаться с нами по адресу Sales@cascana.ru.

Подробнее »


Информация о продуктах и решениях из нашей новой линейки CASCANA для контактных центров 05 November 2019

С удовольствием проведем для вас и ваших коллег расширенное демо наших продуктов, ответим на все сопутствующие вопросы, и рассчитаем коммерческое предложение под ваши параметры. Готовы пригласить вас в гости к нам в Московский офис, подъехать к вам или провести демонстрацию удаленно. Приглашаем посетить сайты по нашим продуктам и компании: www.cascana.ru www.shtormtech.ru www.frpst.ru

Подробнее »