Tinkoff Software

Tinkoff Software — технологии для бизнеса на основе искусственного интеллекта.

Преимущества наших технологий:

  • собственная разработка;
  • проверено на себе;
  • спроектировано под большие объемы данных;
  • экспертиза Тинькофф в клиентском сервисе.

Речевая аналитика

  • контролировать качество работы операторов и менеджеров по продажам;
  • оценивать эффективность скриптов и диалогов, если в компании не используют скрипты;
  • узнавать важные для клиентов преимущества, делать на них упор в диалогах и повышать продажи;
  • выявлять потенциальные риск-кейсы с негативом и управлять лояльностью клиентов

Кому подходит

Руководителям контакт-центров, отделов контроля качества и клиентского сервиса

Tinkoff Voicekit

  • ассистент Олег;
  • речевая аналитика;
  • голосовые роботы;
  • тренажеры для операторов

Кому подходит

Руководителям контакт-центров, компаниям, которым нужен телефонный робот, умный ассистент или идентификация по голосу

Контакты:

Тинькофф Центр Разработки

Контактный телефон: +7

E-mail: tqm_sales@tinkoff.ru

Web-сайт: https://www.tinkoff.ru/software/