17 июля 2018

Что бизнес на самом деле думает о клиентском сервисе - исследование Webim и Nethouse

В опросе, который мы провели, приняло участие около 180 респондентов, большинство которых являются работниками интернет-магазинов продуктов питания, строительных материалов, одежды, ткани и компаний, оказывающих различные виды услуг. Мы выяснили, что 43% компаний считают, что клиент не всегда прав, а также, что у 36% интернет-компаний нет стандартов общения с клиентами. Подробности в брошюре.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.