БРОШЮРЫ

Showing 21-30 of 396 items.

29 June 2020
Создаем интеллектуальных чатботов без команды программистов. Материалы ECC'20
Мастер-класс по визуальному конструктору Aimylogic на виртуальном стенде Just AI на ECC'20. В Aimylogic вы сможете разработать сценарий текстового или голосового чатбота, навык для голосового ассистента, умный обзвон из готовых блоков без программирования. Для типовых задач есть каталог шаблонов: бот для информирования, для ресторана, для подтверждения доставки или визита. Мы покажем: 1. Как создавать проекты ботов в визуальном конструкторе. 2. Из каких элементов состоит эффективный сценарий бота.3. Как работать с шаблонами. 4 Как публиковать готовых чатботов в соцсетях, мессенджерах и других каналах.
Размещена Just AI

29 June 2020
Как привлечь клиентов в WhatsApp при помощи ссылок и QR-кодов
Мощный функционал WhatsApp Business API не будет работать сам по себе. Для того, чтобы этот инструмент не простаивал зря, важно познакомить клиентов с новым каналом связи. В этой статье предлагаем 7 способов перевести обращения в онлайн и больше не беспокоиться об упущенных клиентах.
Размещена Chat2Desk

26 June 2020
Записи мероприятий АРГУС на ECCS 2020
Все ссылки Вы найдете в прикрепленном файле pdf. Приятного просмотра!
Размещена НТЦ АРГУС

25 June 2020
Компания АйПиМатика: мы знаем, как правильно оборудовать ваш колл-центр
Компания АйПиМатика является крупным российским дистрибьютором оборудования для построения сетей коммуникаций. Довольно часто мы получаем запросы на предоставление решений по оборудованию колл-центров. Если отбросить нюансы, различные для разных проектов, комплект, который мы рекомендуем своим партнерам, включает в себя: -коммуникационную платформу 3СХ или IP-АТС Yeastar в качестве базового элемента решения; -специализированные IP-телефоны Fanvil X2CP и Fanvil X2P (а также аксессуары, например, ножной переключатель звонков Fanvil PD1); -различные модели проводных и беспроводных гарнитур VT.
Размещена IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

23 June 2020
Роль мессенджеров в обслуживании клиентов
Сейчас, как никогда, компании должны взаимодействовать со своей аудиторией через каналы, которые предпочитают клиенты. Наблюдается большой рост популярности систем самообслуживания и в частности – использования мессенджеров для решения возникающих вопросов. Узнайте как и зачем использовать мессенджеры в КЦ.
Размещена Genesys

23 June 2020
Продающие слова и фразы
Правильные слова играют ключевую роль в продажах. Не знаете, как их подобрать? Читайте первую часть нашего перевода большой статьи о «языке продаж»!
Размещена Оки-Токи

23 June 2020
WEB АРМ Контакт-центр SIGURD
Уважаемые коллеги, решили поделиться с вами нашей доработкой WEB АРМ Контакт-центра. На сегодняшний день наша платформа поддерживает одновременно 3 типа АРМ: 1. "Толстый" клиент 2. "Тонкий" клиент 3. IP Телефон определенных марок Подробную видео-демонстрацию можно посмотреть по ссылке: https://cloud.protei.ru/s/bNftykPM6EvQ2P2
Размещена СИГУРД-АЙТИ

18 June 2020
Omilia на ECCS 2020 - Новое живое демо. Встреча с клиентами - Эр_Телеком и МТС!
Мы показывали новое демо, проводили семинары, организовали живое общение с нашими клиентами в рамках "референсного дня". Хотите увидеть как виртуальный ассистент на базе Omilia отрабатывает сложные вопросы с двойными намерениями, учитывает контекст разговора и многое другое? Послушать, что говорят наши клиенты о своих проектах? Или, быть может вам будет интересно как научить вашего голосового робота говорить? Все это вы узнаете, посмотрев и послушав записи наших мероприятий на стенде Omilia в рамках X Excellence in Contact Center Online Summit. Ссылки на записи наших активностей вы найдете в приложенном файле. С нетерпением ждем встречи с вами что бы вместе поднять качество обслуживания ваших клиентов на новую высоту! И при этом еще и сэкономить ;-)
Размещена OMILIA LTD

18 June 2020
Каталог "Продукция и решения для контактных центров"
Группа компаний ЦРТ предлагает Вам высокотехнологичные решения,в основе которых лежат технологии интеллектуального распознавания и синтеза речи. Наши продукты помогут сократить необходимые операционные затраты и сохранить высокое качество обслуживания клиентов, что является неоспоримым конкурентным преимуществом на современном рынке. В ряд основных решений входят: - Биометрическая верификация - Автоматическая обработка вызовов - Речевая аналитика и оценка качества
Размещена ЦРТ | Группа компаний

18 June 2020
VoiceKey.IVR
Удобная система голосового самообслуживания для контактных центров
Размещена ЦРТ | Группа компаний