Метка: call-центр
Круглый стол «Интеграция контакт-центров в Израиле»
Круглый стол «Интеграция контакт-центров в Израиле»
О том, как «это» делается в Израиле, расскажут представители ведущих компаний-интеграторов. Особенности и видение израильского рынка, планы, разработки, результаты. Оригинальные методики и примеры конкретных проектов. Всё это – простым, понятным русским языком – «ведь там — на четверть бывший наш народ…»
Спикер(ы): 1. Игорь Тёмкин, независимый консультант (модератор)
2. Роберт Лемперт, Communication department, I.E. Mittwoch & Sons
3. Дмитрий Котляров, Консультант по CRM и Контакт-Центрам, IT Navigator
4. Михаил Китенберг, Директор по интеграции и professional services, Tadiran Telecom (Israel)
Tags : call-центр, Израиль, контакт-центры