Warning: Declaration of LJXP_Walker_Category_Checklist::start_lvl(&$output, $depth, $args) should be compatible with Walker::start_lvl(&$output, $depth = 0, $args = Array) in /home/virtwww/w_callcentergu-ru_18a93cba/http/blogs/wp-content/plugins/lj-xp/lj-xp-options.php on line 771 Warning: Declaration of LJXP_Walker_Category_Checklist::end_lvl(&$output, $depth, $args) should be compatible with Walker::end_lvl(&$output, $depth = 0, $args = Array) in /home/virtwww/w_callcentergu-ru_18a93cba/http/blogs/wp-content/plugins/lj-xp/lj-xp-options.php on line 776 Warning: Declaration of LJXP_Walker_Category_Checklist::start_el(&$output, $category, $depth, $args) should be compatible with Walker::start_el(&$output, $object, $depth = 0, $args = Array, $current_object_id = 0) in /home/virtwww/w_callcentergu-ru_18a93cba/http/blogs/wp-content/plugins/lj-xp/lj-xp-options.php on line 781 Warning: Declaration of LJXP_Walker_Category_Checklist::end_el(&$output, $category, $depth, $args) should be compatible with Walker::end_el(&$output, $object, $depth = 0, $args = Array) in /home/virtwww/w_callcentergu-ru_18a93cba/http/blogs/wp-content/plugins/lj-xp/lj-xp-options.php on line 793 Общие вопросы — Страница 24 — Call Center Guru Blog

Рубрика: Общие вопросы

IX Call Center World Forum Russia and CIS — 2010 состоится 23 — 24 марта 2010 в Москве в гостинице Рэдиссон САС Славянская


Аристархов Дмитрий Владимирович, Управляющий директор, Exposystems, сообщает:

Уважаемые дамы и господа!
Компания Exposystems приглашает Вас принять участие в работе
IX Call Center World Forum • Russia/CIS – 2010
 
В 2010 году Вас ждут:

  • Более 60 поставщиков решений на площади более 1500 кв.м.;
  • Свыше 1400 посетителей выставки;
  • Специальный гость форума – Великобритания;
  • Конференции, семинары, мастер-классы, фокус панели для различного уровня менеджмента и развития call-центров, на одной площадке, в одно время;
  • Весь спектр вопросов: от «как купить call-центр?» до «как управлять 1000 агентами?»;
  • Саммит руководителей call-центров;
  • Свыше 60 часов выступлений, презентаций, докладов, дискуссионных заседаний;
  • Более 60 приглашенных экспертов, консультантов и аналитиков из России и других стран;
  • Беспрецедентные возможности для делового общения и нетворкинга;

Подробная информация о Событии: www.ccwf.ru

Регистрация докладов и презентаций: ccw10@ccwf.ru — Наталия Михальчева, продюсер Exposystems

Спонсорские и выставочные возможности: ccw10@ccwf.ru — Елена Горячева, SPEX директор Exposystems

Tags : , , , , , , ,

Делать хорошо


Теплов Павел Борисович, менеджер по развитию бизнеса, Cisco, сообщает:

Представления о том, что такое контактный центр меняется. меняется одноврменно с тем, как увеличиваются технологические возможности коммуникаций, мобильности бизнеса и желания заказчиков быть вовлеченным в бизнес компаний.

Сегодня контактный центр это не только звонки. Или E-mail. Или даже chat и другие web-взаимодействие. Это то, как люди взаимодействуют с людьми, в интерактивном режиме, в onLine, независисмо от метода обращения, канала связи, средств связи и решаемых задач.  Это больше, чем принять ACD-ить звонок. 

Tags : , ,

Общественный Блог Членов Сообщества Call Center Guru


Аристархов Дмитрий Владимирович, Управляющий директор, Exposystems, сообщает:

В разделе  “Мой Call Center Guru/Ваши Сообщения…” каждый зарегистрированный член Сообщества имеет возможность создать свой собственный пост в Общественном Блоге Членов Call Center Guru (форум), в котором открыть тему для дискуссии, поднять проблему, задать профессиональный вопрос для обсуждения с коллегами, поделиться новостью компании, мнением о событии, найти консультантов, поставщиков оборудования и интеграторов, объявить о тендере или конкурсе, о вакансиях или поиске работы и т.п. В этом Блоге предусмотрены как стандартные рубрики, так и рубрика Общие вопросы.

Общайтесь с коллегами, обменивайтесь информацией и опытом.

Скоро в разделе “Мой Call Center Guru”: поиск экспертов и консультантов в определенных областях.

Дополнительные публичные Блоги:

Обсуждаем Новости

Обсуждаем Вебкасты

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer