Метка: HP

Компания Belmont объявляет о создании департамента программных решений

С 1 января 2010 года приступил к работе департамент программных решений компании Belmont.

С 1 января 2010 года приступил к работе департамент программных решений компании Belmont. Основным направлением деятельности департамента является комплексное внедрение контакт-центров на базе программного обеспечения Genesys и сопутствующих решений, таких как телефония, системы записи голоса и контроля качества работы персонала, системы тарификации и другие средства, позволяющие построить контакт-центры высокого уровня.

Департамент возглавил Владимир Левин, ранее занимавший должность руководителя направления корпоративных систем в компании Belmont. В штат подразделения вошли высококвалифицированные специалисты, прошедшие сертификации по программным решениям и телекоммуникационным продуктам Genesys, Alcatel, Cisco и других производителей.

Работа сотрудников подразделения и технических инженеров компании, направленная на внедрение программных решений заказчикам, уже привела к успешной реализации нескольких проектов по построению контакт-центров в крупных европейских банках. Дальнейшие действия департамента будут сосредоточены на расширении своих компетенций в рамках внедрения контактных центров и развитии программных решений в области интеллектуальной обработки данных и комплексного управления ИТ-инфраструктурой.

Генеральный директор компании Belmont Татьяна Корнеева отметила: «Тенденции рынка информационных технологий с каждым годом все более явно указывают на переход бизнеса к решению максимального количества задач с помощью программных продуктов, которые могут одновременно упростить и наладить сложные схемы рабочих процессов. Виртуальные офисы, о которых еще 7 лет назад мало кто знал, сейчас никого не могут удивить, тем более контактные центры, которые позволяют распознавать речь и переключать абонентов без какого-либо участия человека. Безусловно, мы не могли не отреагировать на столь заметные изменения. На протяжении нескольких лет мы набирались опыта в данном направлении: проводили аналитику рынка, продвигали решения и развивали продажи программных продуктов. Теперь мы можем уверенно заявить, что действительно обладаем уникальными знаниями и практикой в решении самых сложных бизнес-задач наших заказчиков в рамках интеграции контактных и call-центров».

О компании Belmont:

Компания Belmont является партнером и поставщиком программного обеспечения и телекоммуникационных продуктов таких известных мировых производителей, как Alcatel, Avaya, Cisco, Genesys, HP, IBM, CTI, Nice, Teleopti, Verint, Zoom.

Tags : , , , , , , , , , , ,

Cisco разрывает партнерские отношения с HP

Корпорация Cisco Systems 18 февраля заявила, что не будет продлевать срок действия партнерского соглашения с компанией Hewlett-Packard

Корпорация Cisco Systems 18 февраля заявила, что не будет продлевать срок действия партнерского соглашения с компанией Hewlett-Packard, и с 30 апреля последняя теряет статусы Cisco Certified Channel Partner и Cisco Global Service Alliance Partner. Это означает практически полное прекращение партнерских отношений, продолжавшихся почти два десятилетия. Еще год назад Hewlett-Packard активно продвигала коммутаторы Cisco вместе со своими серверами и системами хранения (например, такой коммутатор был специально разработан для шасси блейд-серверов HP BladeSystem c-Class), однако после выхода Cisco на рынок серверов со своей вычислительной платформой Unified Computing System (UCS) компания HP стала спешно сворачивать сотрудничество с крупнейшим вендором оборудования для сетей Ethernet и переходить на использование Ethernet-устройств своего собственного подразделения HP ProCurve. В течение прошлого года Hewlett-Packard расширила продуктовый портфель ProCurve за счет коммутаторов уровня центров обработки данных и коммутаторов для BladeSystem c-Class, а само подразделение ProCurve вошло в состав группы Technology Solutions Group, отвечающей в компании за поставки серверов и систем хранения. Кроме того, в ноябре прошлого года HP приобрела фирму 3Com — давнего конкурента Cisco на рынке Ethernet-сетей (12 февраля эту сделку одобрила комиссия Европейского Союза, а ее оформление должно закончиться в июне).

Как объяснил в своем блоге старший вице-президент Cisco Кейт Гудвин, отвечающий за работу с партнерами, теперь его корпорация рассматривает Hewlett-Packard как конкурента и потому больше не будет информировать эту компанию о планах развития своих продуктов и ценовой политике. И хотя Hewlett-Packard может по-прежнему поставлять клиентам сетевое оборудование своего бывшего партнера, однако она не получит от него какие-либо вознаграждения за такие продажи.

Пока представители Hewlett-Packard никак не прокомментировали последние действия Cisco, однако в тот же день, 18 февраля, компания подписала реселлерское соглашение на поставку 20-портовых стекируемых коммутаторов производства фирмы QLogic для сетей хранения данных на базе технологии Fibre Channel. Стоит отметить, что сама Hewlett-Packard не выпускает коммутаторов Fibre Channel и до сих пор поставляла устройства разработки Brocade и Cisco под своей маркой HP StorageWorks B-Series и C-Series соответственно. Возможно, теперь, после прекращения сотрудничества с Cisco, она постепенно заменит StorageWorks C-Series в своем продуктовом портфеле на коммутаторы QLogic.

Источник: http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=121825

Tags : ,

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer