Метка: CRM

12 ноября в Москве состоится форум Oracle Day

12 ноября 2009 г. в Москве состоится деловой инновационный форум Oracle Day.

Организатором выступает корпорация Oracle. Впервые российский форум пройдет в формате международной конференции Oracle OpenWorld в Сан-Франциско. Мероприятие охватит все направления бизнеса и продуктовые линейки корпорации.

Деловой инновационный форум пройдет под лозунгом «Опыт и инновации: эффект взаимодействия». Его основная задача – помочь предприятиям оптимизировать расходы в области ИТ с учетом возможностей Oracle, требований рынка, последних мировых инноваций и успешной российской практики. К выступлению приглашены руководители ведущих российских предприятий и корпорации Oracle. Откроют форум Альфонсо Ди Ианни, старший вице-президент Oracle по региону Восточная Европа и СНГ, и Эндрю Сазерлэнд, старший вице-президент Oracle по технологиям связующего ПО в регионе EMEA.

Программа форума будет интересна, прежде всего, представителям всех подразделений компаний, принимающих решения или работающих с ИТ, и охватит все ключевые отрасли экономики: финансовый и государственный сектора, энергетика и ЖКХ, здравоохранение, телекоммуникации, розничная торговля, химическая и нефтегазовая промышленность, транспорт и грузоперевозки, металлургия и горнодобывающая промышленность.

Российские руководители и специалисты смогут убедиться, что сегодня в продуктовом портфолио Oracle, которое объединяет более 3 тыс. продуктов, есть практически все, что нужно предприятию для оптимизации его бизнес-процессов, а также для сохранения и повышения эффективности. Лидеры отраслей расскажут, как информационные технологии помогают им добиваться успеха в текущих рыночных условиях, и поделятся успешным опытом их использования.

В дополнение к отраслевому опыту на секционных заседаниях форума участники смогут узнать о последних технологических инновациях Oracle Database 11g R2 и Oracle Fusion Middleware 11g, а также детально изучить инновационные подходы Oracle в наиболее востребованных сегодня и стратегических для бизнеса областях. Среди них – управление эффективностью бизнеса и бизнес-аналитика Enterprise Performance Management / Business Intelligence (EPM/BI), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление ресурсами предприятия (ERP), централизованное управление данными Master Data Management (MDM), транспортное планирование Transportation Management и др. В целом программа включает более 20 сессий, семинаров, круглых столов и технологических классов.

К участию в форуме приглашаются генеральные, коммерческие, финансовые директора, директора по сбыту, производству, персоналу, снабжению, директора по ИТ и безопасности, руководители ИТ подразделений, ИТ-специалисты, бизнес-аналитики. Участие в форуме по приглашениям. Предварительная регистрация обязательна и заканчивается 9 ноября. Генеральным спонсором форума является IBS Borlas, золотыми – компании «Ситроникс», «Крок» и «ФОРС — Центр разработки».

Источник: http://cnews.ru/news/line/index.shtml?2009/10/30/367961

Tags : , , , , , , , , , , , , , , , , ,

21 октября, в среду, в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya в Москве начнет свою работу VI Customer Management Congress

Важнейшее CRM-событие года собирет более 800 участников, бизнес лидеров, менеджеров, ответственных за управление отношениями с клиентами в маркетинге, продажах и сервисе

Важнейшее CRM-событие года собрало более 800 участников, бизнес лидеров, менеджеров, ответственных за управление отношениями с клиентами в маркетинге, продажах и сервисе, представляющих основные вертикальные рынки: финансы, банки и страхование, телекоммуникации, розничную торговлю, недвижимость, фармацевтику, медиа, туризм и многие другие.

В рамках Конгресса пройдет Выставка CMExpo, на которой свои решения представляют более 40 компаний — лидеров CRM рынка России и стран региона. 

В программе ШОУ-Кейсов и презентаций состоится демонстрация успешно реализованных CRM проектов за последние месяцы, а также голосование за "Самый полезный Кейс на выставке".

ПРОГРАММА ШОУ-КЕЙС>>

Для посетителей CMExpo состоятся два бесплатных Мастер-класса:

21.10.09, среда. Время — 12:00
Мастер-класс: «Бизнес-процессы от слова «бизнес»!»

22.10.09, четверг. Время — 10:30
Мастер-класс Александры Самолюбовой (Альфа Банк): «Как услышать голос клиента?»

ПОДРОБНЕЕ МАСТЕР-КЛАССЫ >>

Очень интересной обещает стать Фокус панель «CRM on-demand (CRM «по запросу») или клиент-серверное CRM приложение? Как сделать правильный выбор в свою пользу?»
Панель состоится 21 октября, в среду, в первый день работы CMExpo в13:00.
В обсуждении этой актуальной темы примут участие:
 

  • Черкавский Александр, руководитель направления Аренда программных продуктов — "Фирма "АйТи",
  • Вотяков Максим, управляющий партнер — CT Consulting,
  • Чубаха Лана, директор по развитию бизнеса — Terrasoft,
  • Колеров Юрий, менеджер по продукту — Microsoft Dynamics CRM,
  • Зорин Алексей, руководитель Департамента Oracle CRM — Softline Solutions,
  • Сиволобов Борис, директор iGate Ltd.

ПОДРОБНЕЕ ФОКУС-ПАНЕЛЬ >>

Одновременно c CMExpo будет проходить Конференция бизнес-лидеров CMConference, в программе которой состоится обсуждение 9 ключевых тем: Бизнес стратегии, Продажи и Маркетинг, Клиентский Сервис, Аналитика CRM, Современные требования к IT, Клиенториентированные web-технологии, Программы Лояльности и Блеск и нищита CRM.

Конференция собрала и объединила для обмена опытом более 150 топ-менеджеров из различных компаний, отраслей и сфер бизнеса.

Конгресс завершит свою работу 22 октября

Подробнее: www.customer-management.ru

 

Tags : , , , , , , ,

«Питер-Лада» — сеть автосалонов с самым высоким уровнем клиентского сервиса!

Компания «Питер-Лада» стала победителем конкурса «Первоклассный сервис — Северной Столице» — 2009 в номинации «Сеть автосалонов с самым высоким уровнем клиентского сервиса»

Компания «Питер-Лада» стала победителем конкурса «Первоклассный сервис — Северной Столице» — 2009 в номинации «Сеть автосалонов с самым высоким уровнем клиентского сервиса».

Конкурс «Первоклассный сервис — Северной столице» является первым обязательным этапом Конкурсов по Качеству «Сделано в Санкт-Петербурге» и определяет самую Клиентоориентированную компанию Санкт-Петербурга в различных отраслях бизнеса.

Оценка деятельности участников конкурса проходила в три этапа: изучение внутрифирменной документации компании, связанной с реализацией технологий Клиентского сервиса; заполнение представителями компании анкеты самооценки клиентоориентированности компании; и клиентский аудит по технологии «Тайный покупатель» (звонок и визит). В ходе переговоров аудитор оценивал стиль общения, качество Клиентского сервиса, компетентность персонала, внешний вид сотрудников, обстановку и дизайн помещения, ощущение от обращения в компанию в целом.

Клиентоориентированность всегда была одним из конкурентных преимуществ компании «Питер-Лада». Автомобильный рынок является высоко конкурентным и потребитель становится все более требовательным. В сети автоцентров «Питер-Лада» уже давно используются CRM системы: все бизнес процессы имеют «клиенториентированный подход». Огромное значение придается определению уровня удовлетворенности клиента после покупки или посещения сервис-центра. Для этого клиента просят заполнить анкету, где он имеет возможность указать на плюсы и минусы работы автоцентра. Кроме того, на сайте компании создан форум, который позволяет оперативно реагировать на возникающие жалобы и отслеживать уровень лояльности клиентов.

Комментирует генеральный директор ОАО «Питер-Лада» Валерий ШЕРОМОВ: «Кроме предоставления впечатляющего списка услуг, мы стараемся привлечь клиентов тем, КАК мы их предоставляем. Чтобы, довольный, клиент возвращался к нам снова и снова и рекомендовал нашу компанию своим знакомым. Организация действительно качественного сервиса – непростая задача. Это постоянный процесс, включающий анализ потребностей клиента, его нареканий в наш адрес и разработку уникальных и привлекательных для потребителя предложений. И каждый сотрудник компании является участником этого процесса».

Победа в конкурсе «Первоклассный сервис — Северной Столице» лучше всяких слов доказывает, что в направлении развития клиентского сервиса компанией «Питер-Лада» проделана большая работа. И эта работа не останавливается ни на минуту

Источник: autonavigator.ru

Tags : , ,

Клиент-Коммуникатор автоматизирует управление импортом чешских минеральных вод

Единственному поставщику лечебных минеральных вод из Чехии, компании ООО «Родник» необходимо регулярно обрабатывать огромную клиентскую базу оптовых покупателей и одновременно строго отслеживать поставки нескольким партнерам в разных городах России

Единственному поставщику лечебных минеральных вод из Чехии, компании ООО «Родник» необходимо регулярно обрабатывать огромную клиентскую базу оптовых покупателей и одновременно строго отслеживать поставки нескольким партнерам в разных городах России. CRM-системе отводилась ведущая роль в решении задач по обслуживанию контрагентов, в том числе — задач по анализу продаж и товарному учету.
Руководство компании ожидало по результатам внедрения CRM получить эффективные инструменты для управления:

  • клиентской базой
  • товарным учетом
  • продажами
  • прайсом и ценами
  • задачами и временем

Краткий перечень задач для CRM-системы:

  • Создание максимально простого, наглядного и понятного сотрудникам интерфейса программы. В интерфейсе не должно быть ничего лишнего.
  • Интеграция с 1С. Задача осложнялась разнородностью артикулов и наименований поступавшей в организацию номенклатуры, которую для организации отчетности и наглядного представления надо было свести к 4 основным типам.
  • Создание справочника адресов по юридическим и физическим лицам. На одно юр. Лицо может приходится несколько адресов доставки 
  • Импорт сводного реестра развозки (по юридическим и физическим лицам) в печатную форму. 
  • Организация складского учета 
  • Составление отчетности в заданной форме. (использование Пивот-таблиц)

Для решения этих задач специалистами компании «Смарт Офис» была разработана CRM-система на платформе "Клиент-Коммуникатор". Срок работ – 3 месяца с момента первой встречи до финальной отладки в режиме работы у Клиента.

Все перечисленные функции управления были реализованы за счет стандартных компонентов Клиент-Коммуникатора – модуля интеграции, использования таблиц «Мастер-Детайл» и "Пивот" (OLAP)

За счет широких возможностей по скриптовой поддержке КК были созданы скрипты, сводящие в одну таблицу данные из 1С по заказам юридических лиц и заказам физических лиц.

Говорит директор компании ООО "Родник" Бенберя Наталия Вячеславовна

"Мы очень довольны программой. Решение, внедренное у нас компанией «Смарт Офис» оправдало все наши надежды — все до одной поставленные задачи были успешно реализованы.
 

Источник: erpnews.ru

Tags : , , , ,

Персональные CRM-технологии: GMCS поможет компании «Персональные Медиа Технологии» (бренд OViVO) строить взаимоотношения с клиентами

Компании «Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM

Компании «Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Построение CRM-системы выполняется в рамках комплексного проекта автоматизации бизнеса медиа-компании, являющейся разработчиком уникального сервиса класса «видео на заказ» под брендом OViVO.
Компания «Персональные Медиа Технологии» была создана в 2007 году с целью реализации амбициозного медиа-проекта, предполагающего разработку персонализированного видеосервиса под самостоятельным брендом OViVO. Результатом интенсивной работы команды start-up проекта стал инновационный видеосервис, не имеющий аналогов не только на российском, но и на мировом рынке.
В условиях активного освоения рынка и популяризации бренда перед медиа-компанией стоит множество задач, одна из которых – обеспечить эффективное управление ключевыми бизнес-процессами. Центральным вектором автоматизации бизнеса компании стало создание CRM-решения для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и рекламодателями. Совместно с GMCS компания «Персональные Медиа Технологии» выбрала в качестве такого инструмента программный продукт Microsoft Dynamics CRM.
Стартовавший проект предполагает решение задач по автоматизации отдела продаж, рекламной службы и сервисного центра заказчика. В частности, специалисты GMCS автоматизируют процессы продаж услуг как частным, так и корпоративным клиентам, а также управление оборудованием. Предполагается выполнить интеграцию Microsoft Dynamics CRM с биллинговой системой, единой системой управления платежами, контакт-центром, системами управления медиа-контентом и web-сайтом заказчика, что обеспечит компании «Персональные Медиа Технологии» возможность централизованного управления взаимоотношениями с клиентами.
«Коммерческий успех любого start-up проекта, особенно в сфере медиа, напрямую зависит от грамотно выстроенной работы с аудиторией и партнерами, – делится мнением Татьяна Прохорова, генеральный директор компании «Персональные Медиа Технологии». – Считаю, что мы приняли верное решение о внедрении CRM-системы еще на этапе вывода бренда OViVO на рынок, что, по нашим оценкам, позволит гарантировать высокий уровень качества клиентского обслуживания и сервиса, а также поддержать рентабельность продаж».
«Персональные Медиа Технологии» представляет на российском рынке бренд OViVO – уникальный персонализированный видеосервис, полностью меняющий представления о просмотре видео и телевизионных программ. OViVO – это новое слово в мире развлечений и первый серьезный шаг в сторону телевидения следующего поколения. Доступ к OViVO осуществляется посредством специального устройства абонентского доступа (УАД), которое легко подключается к телевизору и к сети Интернет и имеет интуитивно понятный интерфейс, управляемый с помощью пульта дистанционного управления. Идея бренда OViVO и ее реализация осуществлена силами команды профессионалов в области телекоммуникаций, медиа и рекламы. Дополнительная информация: www.ovivo.ru
GMCS – передовая консалтинговая компания в сфере ИТ, выполняющая комплексные проекты, направленные на повышение эффективности бизнеса. GMCS является партнером ведущих поставщиков программных продуктов: IBM Cognos Planning, IBM Cognos 8 BI, Infor ERP LN, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Office Solution Accelerator for Sarbanes-Oxley, Microsoft Sharepoint, Oracle E-Business Suite, PlanDesigner, SAP Business Suite, «БОСС-Кадровик», WebTutor, CourseLab. GMCS основана в 1997 г., и сейчас компания имеет значительный опыт работы с крупнейшими предприятиями различных секторов экономики и стран мира. С 2005 г. GMCS входит в Группу компаний «КомпьюЛинк». Головной офис компании GMCS расположен в Москве, региональные филиалы – в Санкт-Петербурге и Киеве. Дополнительная информация: www.gmcs.ru
Корпорация Microsoft® является мировым лидером в производстве программного обеспечения, предоставлении услуг и разработке интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов. Подразделение Microsoft Business Solutions производит системы автоматизации управления бизнесом, которые используют более 300 тыс. предприятий и внедряют более 10 тыс. партнеров Microsoft во всем мире. Бизнес-решения Microsoft Dynamics™ используются в повседневной деятельности предприятий уже более 20 лет, помогая эффективно развивать отношения с клиентами, партнерами, поставщиками и сотрудниками, оптимизировать бизнес-процессы в области управления финансами, производством и логистикой, отношениями с клиентами. В России под маркой Microsoft Dynamics распространяются интегрированные системы управления предприятием Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV и система для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. Решения Microsoft Dynamics внедрены более чем на 1700 предприятиях в России. Дополнительная информация: www.microsoft.com/rus
За дополнительной информацией обращайтесь:
Aнна Окунькова
PR-менеджер GMCS
Тел.: (495) 737-99-91 (доб.744)
E-mail: pr@gmcs.ru

Компания: GMCS
Контактное лицо: Aнна Окунькова
E-mail: pr@gmcs.ru
Сайт: www.gmcs.ru
 

Tags : , , , ,

Банк «Уралсиб» повышает качество работы с корпоративными клиентами на основе CRM-системы

В банке «Уралсиб» завершена первая фаза внедрения решения Oracle Siebel CRM

В банке «Уралсиб» завершена первая фаза внедрения решения Oracle Siebel CRM. Реализацией проекта занимается компания Sputnik Labs.
Основной задачей первой фазы проекта стала  оптимизация управления клиентской базой и взаимодействиями с корпоративными клиентами Банка с помощью  CRM-системы. В качестве платформы автоматизации было выбрано решение Siebel Financial Services 8.0 корпорации Oracle (досье).

В ходе проекта созданная клиентская база интегрирована с решением SAP MDM, мастер-системой по действующим клиентам. Работы по проекту также включают в себя двустороннюю интеграцию с Корпоративным Информационным Хранилищем Банка для обмена финансовыми показателями клиентов.

Также в рамках проекта предусмотрена автоматизация процессов закрепления клиента  за сотрудником, сегментация клиентов, прикрепление клиента к холдингу. Кроме того, CRM-система обеспечивает генерацию и согласование Плана Развития Бизнеса Клиента – основного документа при вынесении сделки на рассмотрение Кредитного Комитета.

В дальнейшем предполагается автоматизировать кредитный, депозитный, комиссионный процессы, процессы установки кредитного лимита и мониторинга заключенных договоров, а также разработать инструментарий для получения оперативной отчетности в рамках внедренного функционала.
 

Tags : , , ,

CRM-система позволила «АйТи» вывести взаимоотношения с клиентами на новый уровень

В компании «АйТи» внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0.

В компании «АйТи» внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0. В качестве партнера по внедрению привлечена компания «Аплана», входящая в ГК «АйТи».
Ранее в компании использовалась система собственной разработки, которая со временем перестала соответствовать требованиям растущего бизнеса организации, а ее доработка стала трудоемкой и затратной.
В рамках проекта выполнена интеграция новой CRM-системы с корпоративной почтовой системой Lotus Notes. Для этого на рабочих местах пользователей, работающих в двух решениях, была установлена программа SyncPoint, разработанная компанией «Аплана». Это позволило реализовать функции по рассылке и получению электронных сообщений, а также синхронизацию календаря пользователей.
Проект стартовал в конце 2008 года. В настоящее время в CRM-системе работает около 200 пользователей.
 

Источник: tadviser.ru

Tags : , , , , , , ,

GMCS поможет компании «Персональные Медиа Технологии» строить взаимоотношения с клиентами

Компании «Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM

Компании «Персональные Медиа Технологии» и GMCS сообщают о старте проекта по созданию автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Построение CRM-системы выполняется в рамках комплексного проекта автоматизации бизнеса медиа-компании, являющейся разработчиком уникального сервиса класса «видео на заказ» под брендом OViVO.
Компания «Персональные Медиа Технологии» была создана в 2007 году с целью реализации амбициозного медиа-проекта, предполагающего разработку персонализированного видеосервиса под самостоятельным брендом OViVO. Результатом интенсивной работы команды start-up проекта стал инновационный видеосервис, не имеющий аналогов не только на российском, но и на мировом рынке.
В условиях активного освоения рынка и популяризации бренда перед медиа-компанией стоит множество задач, одна из которых – обеспечить эффективное управление ключевыми бизнес-процессами. Центральным вектором автоматизации бизнеса компании стало создание CRM-решения для управления взаимоотношениями с клиентами, партнерами и рекламодателями. Совместно с GMCS компания «Персональные Медиа Технологии» выбрала в качестве такого инструмента программный продукт Microsoft Dynamics CRM.
Стартовавший проект предполагает решение задач по автоматизации отдела продаж, рекламной службы и сервисного центра заказчика. В частности, специалисты GMCS автоматизируют процессы продаж услуг как частным, так и корпоративным клиентам, а также управление оборудованием. Предполагается выполнить интеграцию Microsoft Dynamics CRM с биллинговой системой, единой системой управления платежами, контакт-центром, системами управления медиа-контентом и web-сайтом заказчика, что обеспечит компании «Персональные Медиа Технологии» возможность централизованного управления взаимоотношениями с клиентами.
«Коммерческий успех любого start-up проекта, особенно в сфере медиа, напрямую зависит от грамотно выстроенной работы с аудиторией и партнерами, – делится мнением Татьяна Прохорова, генеральный директор компании «Персональные Медиа Технологии». – Считаю, что мы приняли верное решение о внедрении CRM-системы еще на этапе вывода бренда OViVO на рынок, что, по нашим оценкам, позволит гарантировать высокий уровень качества клиентского обслуживания и сервиса, а также поддержать рентабельность продаж».

 

Источник: crm-jam.com

Tags : , , , , , , , , , ,

В компании «Константа» внедрена система взаимоотношений с клиентами по стандартам «Инталев»

Главным условием компании было проведение проекта в максимально сжатые сроки. На основании исследования для проведения проекта было решено воспользоваться услугами приволжского офиса ГК «ИНТАЛЕВ».

Главным условием компании было проведение проекта в максимально сжатые сроки. На основании исследования для проведения проекта было решено воспользоваться услугами приволжского офиса ГК "ИНТАЛЕВ".
Компания "Константа" была основана в 2003 году, вместе с появлением новой технологической платформы от компании "1С" — "1С: Предприятие 8". На сегодняшний день компания предлагает высокотехнологичные услуги в области IT-консалтинга и программирования.
Несмотря на наличие автоматизированной системы продаж, необходимость в проведении проекта "Постановка учета в области продаж" возникла по следующим причинам:
• Отсутствие прозрачности в детальных функциях работы отдела продаж не позволяло эффективно управлять процессом взаимоотношений с клиентами;
• Из-за отсутствия комплексной системы оценки работы сотрудников, было невозможно выявить все факторы, влияющие на повышение эффективности процесса продаж;
• Недостаточная формализация продуктовой линейки и конкурентных преимуществ снижала эффективность работы сотрудников отдела.
Главным условием компании было проведение проекта в максимально сжатые сроки. На основании исследования для проведения проекта было решено воспользоваться услугами приволжского офиса ГК "ИНТАЛЕВ".
С учетом рекомендаций специалистов ГК "ИНТАЛЕВ", руководство компании сформировало проектную команду, совместно с которой были определены основные цели проекта:
• Формализация стратегии отдела продаж;
• Формализация процесса продаж "как есть";
• Формализация ключевых показателей и форм отчетности;
• Автоматизация учета в области продаж.
Для автоматизации был выбран программный продукт "1С: Управление торговлей + КСПУ" — собственная разработка компании "Константа", соответствующая методологическим требованиям "ИНТАЛЕВ".
По технологии "ИНТАЛЕВ" процесс постановки учета в области продаж был разделен на шесть этапов, результатом которых стали:
• Оптимальные регламенты отчетности, дающие руководителю уверенность, что сотрудники делают именно то, что они должны делать;
• Выявление новых для компании показателей результативности работы отдела продаж, позволяющие планировать деятельность отдела на конкретные периоды;
• Настроенный программный продукт. Автоматизированные учетные функции по работе с клиентами и формированию отчетности, обеспечивающие повышение прозрачности процесса продаж и сокращение неэффективных затрат времени;
• Обученные работе в программе сотрудники.

"Мы получили удобный визуальный инструмент анализа – отмечает Андрей Шишкин, директор компании "Константа", — буквально в два клика мышки можно получить анализ любого показателя, который интересен, и получить его аналитику по некоторым разрезам. Хотелось бы подчеркнуть скорость получения результата: без существенного привлечения ресурсов мы получили инструмент, направленный на повышение внутренней эффективности уже существующих ресурсов, а не расширения рынка сбыта за счет рекламы и массированного маркетинга".
Проект был проведен всего за 15 дней. По мнению заказчика, разработанная система позволила повысить эффективность отдела продаж минимум в два раза, сделать процесс продаж более прозрачным, технологичным и управляемым. Появилось понимание общей системы продаж всеми участниками процесса – от руководителя до менеджеров по продажам. Руководитель компании получил возможность, не участвуя в оперативном процессе продаж, оценивать его результативность и, как следствие, вносить управляющее воздействие.

Источник: nnit.ru

Tags : , , , , , ,

«Абис-Софт» автоматизирует фармацевтическую фабрику «Виола» на базе «1С»

Специалисты компании «Абис-Софт» начали внедрение автоматизированной системы управления для фармацевтической фабрики «Виола».

Специалисты компании «Абис-Софт» начали внедрение автоматизированной системы управления для фармацевтической фабрики «Виола». В качестве основы проекта будут использованы интегрированный комплекс «1С:Управление производственным предприятием 8» («1С:УПП 8») и «1С:CRM». На этапе опытной эксплуатации планируется автоматизировать около 50 рабочих мест.
На текущий момент выполнено предпроектное обследование существующих информационных систем и бизнес-процессов фабрики, разработано и согласовано техническое задание, проведено обучение основам программирования системы «1С:Предприятие 8» и консультирование потенциальных пользователей модуля CRM.
В задачах проекта – создание корпоративной информационной системы для решения не только текущих задач управления и учета, но и, в перспективе, возможностей аналитического планирования.

Источник: ko-online.com.ua

Tags : , , , , ,

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer