Метка: Россия

Компания Infratel – официальный партнер InVision Software в России в области реализации решений по управлению персоналом (Workforce Management).

Компания Infratel, международный разработчик и поставщик решений для организации call-центров, стала новым официальным партнером-дистрибьютором компании InVision Software, ведущего международным поставщиком решений в области управления персоналом (Workforce Management) масштаба предприятия.

Компания Infratel, международный  разработчик и поставщик решений для организации call-центров, стала новым официальным партнером-дистрибьютором компании InVision Software, ведущего международным поставщиком решений в области управления персоналом (Workforce Management) масштаба предприятия.  Компания Infratel будет продавать наряду со своими решениями программное обеспечение InVision Enterprise WFM на российском рынке.

«Благодаря участию компании Infratel, мы получили признанного и опытного партнера-дистрибьютора наших решений на российском рынке, — говорит Петер Болленбек, исполнительный директор (CEO) компании InVision Software.

«В настоящее время растущий спрос на профессиональные решения в области управления персоналом проявляют в особенности небольшие и средние по размеру call-центры. Добавив к нашим предложениям по внедрению решений для создания call-центров систему InVision Enterprise WFM, мы собираемся помочь российским заказчикам достичь более высокого уровня обслуживания и, следовательно, получить дополнительные преимущества над конкурентами в борьбе за клиента» — поясняет Борис Городецкий, генеральный директор  OOO “Технолоии контакта», эксклюзивного партнера компании Infratel в России и СНГ.

Решение InVision Enterprise WFM, работающее на базе веб-интерфейса и предназначенное для управления персоналом (Workforce Management) масштаба предприятия, позволяет  оптимизировать расстановку персонала путем составления графиков работы, которые всегда соответствуют наиболее точно текущей потребности. Наряду с этим система InVision Enterprise WFM делает возможным соблюдение всех соответствующих законов, местных соглашений и трудовых договоров каждого работника, включая принципы сбалансированности между работой и личной жизнью.

Модульная архитектура этого программного обеспечения позволяет поддерживать комплексный процесс управления персоналом, ориентированного на потребность  — весь процесс, начиная с прогноза, составления расписания и оптимизации, и вплоть до интегрированного учета рабочего времени, мониторинга и контроля. Программное обеспечение является очень гибким, и его можно с успехом применять во всех сферах бизнеса и в компаниях любых размеров. Благодаря своим открытым интерфейсам, программное обеспечение может быть беспрепятственно интегрировано в имеющуюся информационную среду и соединено с большим количеством внешних систем.

Коротко о компании Infratel
Компания Infratel, Inc является ведущим российским разработчиком  решений для организации  call-центров
Компания Infratel, Inc была основана в 1999 году. Наш главный продукт Infra Call Center представляет собой полностью программное обеспечение, использующее протокол SIP и основанное на архитектуре сервера SIP Microsoft Windows™ Server. Наше решение для корпоративной телефонии под названием Infra CommSuite является на сегодняшний день одним из немногих доступных на рынке решений IP-PBX на основе Microsoft Windows™. Сегодня существуют сотни клиентских установок программного обеспечения Infra Call Center и намного больше внедрений решения Infra CommSuite. В общей сложности  более 10 000 пользователей  в мире применяют в своей повседневной работе комплект продуктов от Infratel.

Дополнительная информация на www.infratel.ru

Коротко о компании InVision Software
Компания InVision Software является ведущим поставщиком решений в области управления персоналом (Workforce Management) масштаба предприятия, которые позволяют компаниям оптимизировать планирование и составление графиков работы персонала. InVision помогает заказчикам сократить затраты на персонал, увеличить производительность, повысить удовлетворенность персонала и обеспечить рост оборота за счет повышения уровня обслуживания клиентов. В компании InVision, основанной в 1995 году, центральный офис которой расположен в г. Ратинген (Германия), работает более 210 специалистов по WFM. Офисы компании находятся в Европе, Северной Америке и Южной Африке. Компания InVision Software AG (IVX) зарегистрирована на Франкфуртской фондовой бирже в котировочной списке Prime Standard. Клиентами InVision являются многие международные ведущие компании, такие как ABN Amro, Allianz, BMW, Deutsche Telekom, IKEA, Sky и Vodafone.
Дополнительная информация на www.invisionwfm.com  

Контактное лицо для прессы:    
Юта Хандлангер
InVision Software AG
Директор отдела внешних и корпоративных связей   

Halskestrasse 38, D-40880 Ratingen (Germany) 

тел.: +49 (0)2102 728-252, e-mail: pr@invision.de

Контактное лицо для прессы:
Домакеева Любовь
Infratel
PR-менеджер
Москва, ул. Флотская, д.5, корп.А
Тел.: +7 (495) 788 07 05 e-mail: l.dom@infratel.ru

 

Tags : , , ,

Украина подала заявку на регистрацию домена .УКР

Украина подала заявку на регистрацию домена .УКР

Украина подала заявку в корпорацию ICANN, ведающую адресацией сети Интернет, на регистрацию кириллического домена в Интернете .УКР.

Такой домен позволит создавать сайты с интернет-адресом на украинском или русском языке. Отметим, что заявки на создание доменов на родном алфавите уже подали Россия и Египет. Напомним, что в октябре 2009 г. организация ICANN одобрила процедуру регистрации доменных имен, использующих не только латиницу, но и символы национальных алфавитов.

 

Tags : , , ,

Мобильная телефония перешла в решительное наступление.

Согласно последнему отчету исследовательской фирмы Infonetics, число подписчиков стационарных линий связи в США и Китае быстро уменьшается. За 2008 год снижение составило 5,5%, в то время как число мобильных подписчиков выросло на 17,4%.

В 2008 году количество пользователей мобильных телефонов почти в 4 раза превзошло число клиентов стационарной телефонной связи (3,9 млрд. против 1 млрд.). Глобальный спад экономики не вызвал снижение рынка услуг связи, однако ускорил замену проводных услуг на мобильные. Азиатско-Тихоокеанский регион является самым большим в мире по количеству пользователей мобильной связи за счет Китая (500 млн. мобильных подписчиков) и Индии. Страны EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) следуют за Азиатско-Тихоокеанским регионом. Здесь основной прирост мобильных подписчиков происходит за счет Африки.

Infonetics предсказывает, что к 2013 году общее число мобильных пользователей достигнет 5,9 млрд. человек, которые будут использовать базовые голосовые услуги, особенно это касается подписчиков в странах BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай).
 

Tags : , , , , , , ,

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer