Метка: Казахстан

Министерство Юстиции Республики Казахстан планирует создать правовую информационную службу на базе call-центра

Министерство юстиции РК как орган, призванный осуществлять правовую разъяснительную работу, с апреля 2010 года планирует расширить компетенцию существующего call-центра, образовав на его базе правовую информационную службу.

Министерство юстиции РК как орган, призванный осуществлять правовую разъяснительную работу, с апреля 2010 года планирует расширить компетенцию существующего call-центра, образовав на его базе правовую информационную службу. Об этом сообщил в среду на брифинге в Астане заместитель директора департамента аналитики и стратегического планирования Министерства юстиции РК Еримбет Ерболат.

Операторы такой правовой службы будут разъяснять и предоставлять консультации по правовым вопросам, а в случае необходимости соединять со справочными телефонами госорганов. Конечной задачей является получение гражданином правовой консультации через один телефонный звонок, сказал Е.Ерболат.

Представитель Минюста также отметил, что из любого областного центра можно бесплатно позвонить в новую правовую службу по единому номеру 58-00-58.

Tags : , ,

«Горячая линия» с президентом Казахстана Нурсултаном Назарбаевым

Около 5 тыс. человек уже адресовали свои вопросы на прямую линию с президентом Казахстана Нурсултаном Назарбаевым.

 Н.Назарбаев планирует в прямом эфире республиканских телеканалов и радиостанций 13 ноября ответить на вопросы казахстанцев, заданные в телеэфире, по телефону, поступившие посредством SMS-сообщений и интернета.

«На данный момент вопросы главе государства адресовали около 5 тысяч человек», — сообщается на web-портале прямой линии.

Самое большее количество вопросов — около тысячи — заданы на тему социальной защиты населения. На втором месте вопросы жилищного строительства и ЖКХ. На третьем месте — около 400 вопросов – вопросы законности и правопорядка. Еще около 300 — на тему образования.

Для приема вопросов создан специальный call-центр, сотрудники которого будут принимать вопросы до 13 ноября 2009 года.

Как сообщают организаторы прямой линии, все каналы связи предоставлены бесплатно и доступны в круглосуточном формате, в любой точке республики. Все поступившие вопросы размещены на web-портале прямой линии www.line.gov.kz, им присвоен номер и по итогам открытого голосования среди них будут определены наиболее актуальные вопросы.

Как сообщается на web-портале прямой линии, ответы на вопросы, не озвученные в ходе прямой линии, будут подготовлены соответствующими государственными органами  

 

Источник: http://www.today.kz/ru/news/kazakhstan/2009-11-03/presidonline

Tags : , , , , , , , , ,

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer