PEPPERL+FUCHS внедряет CRM-технологии

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила проект внедрения системы Monitor CRM в московском представительстве лидера мировой промышленной автоматизации PEPPERL+FUCHS GmbH.

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила проект внедрения системы Monitor CRM в московском представительстве лидера мировой промышленной автоматизации PEPPERL+FUCHS GmbH. В России ООО «Пепперл и Фукс» является ведущим производителем электронных  датчиков и взрывозащищенного оборудования для автоматизации различных промышленных предприятий. Результат проекта – структурированная клиентская база и номенклатура товаров в рамках единой CRM-системы, автоматизированный документооборот и коммерческая аналитика.
На протяжении 60 лет компания идет по пути развития технологий и устанавливает стандарты качества мировой промышленной автоматизации. Продукция PEPPERL+FUCHS применяется в 80 странах на 6 континентах. «Внедряя CRM-систему Monitor в нашей компании, мы преследуем цель не просто автоматизировать процесс взаимодействий с партнерами, но и на основе получаемых аналитических данных постоянно подстраивать наш бизнес под потребности наших клиентов. Соответствуя ожиданиям клиентов, мы не просто поддерживаем репутацию мирового лидера, но и увеличиваем извлекаемую прибыль», — говорит менеджер по продажам ООО «Пепперл и Фукс» Сергей Неволин.
ООО «Пепперл и Фукс» на российском рынке имеет самую широкую номенклатуру приборов для автоматизации – более 15 000 позиций. В первую очередь, в CRM-систему Monitor был выгружен из Excel весь ассортимент товаров и структурирован по различным признакам и видам цен. Затем были объединены все базы контрагентов и контактов с ними. В CRM-системе были настроены печатные формы нужных документов, благодаря которым менеджеры отдела продаж могут автоматически формировать коммерческие предложения, счета и формы заказа для поставщика, рассылать пакеты документов выбранной группе. При необходимости специалисты компании могут самостоятельно корректировать и создавать новые формы документов. Контроль оплаты счетов также производится с помощью Monitor CRM. Система позволяет строить любые отчеты для анализа продаж, закупок и маркетинга.
«Сотрудникам нашей компании приходится часто выезжать в командировки, и там доступ к актуальной клиентской базе также необходим. Используя web-интерфейс Monitor CRM, они могут работать в CRM-системе со своего ноутбука  через Интернет», — отмечает Сергей Неволин.

Дополнительная информация:

ООО «Пепперл и Фукс» (г. Москва) – ведущий производитель электронных  датчиков и взрывозащищенного оборудования для автоматизации различных промышленных предприятий. Московский офис компании PEPPERL+FUCHS GmbH, которая на протяжении 60 лет идет по пути развития технологий и устанавливает стандарты качества мировой промышленной автоматизации. Компания имеет три завода в Германии, Сингапуре и США; несколько научно-исследовательских центров в Европе, Америке и Азии; а офисы продаж и технической поддержки находятся во многих странах по всему миру.
 http://pepperl-fuchs.ru/

Группа компаний «Market Capital Solutions» (MARCS) (г. Москва) – специализируется на внедрении программного продукта «Monitor CRM», на проведении маркетинговых исследований для оценки рыночных перспектив новых продуктов, прогнозировании продаж, разработке бизнес-планов.
 
Monitor CRM  – программный продукт, существующий на рынке CRM-систем с 2000 года  и предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компаний. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, — автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Разработчик программного продукта – ООО «Бизнес Навигатор» (г. Нижний Новгород) – входит в структуру холдинга «Market Capital Solutions», основной деятельностью которого является предоставление услуг в области маркетинга и управления бизнесом. В портфеле Monitor CRM — более 600 успешных проектов.
http://www.monitor-crm.ru/
 

Tags : , ,

0 thoughts on “PEPPERL+FUCHS внедряет CRM-технологии”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer