ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


13 May 2021 11:10

Сертификация и Чемпионат профессионального мастерства менеджеров КЦ



Аристархов Дмитрий Владимирович
Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице-президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров


Международный Институт Сертификации Контактных Центров и Сообщество профессионалов CCGuru приглашают Вас и Ваших коллег получить Сертификат соответствия профессионального мастерства международным стандартам в индустрии контакт-центров и принять участие в 10 Юбилейном Чемпионате - Grand Prix менеджеров контактных центров по следующим компетенциям:

  • Менеджер по операционному управлению (OM)
  • Менеджер по управлению качеством (QM)
  • Менеджер по управлению персоналом (HR)

Результатом участия в Чемпионате станет независимая, объективная оценка (итоговый результат) уровня профессиональных знаний и навыков менеджеров, отвечающих требованиям современных международных стандартов. Участники, преодолевшие квалификационный порог, получают престижный, котируемый Сертификат ICCCI, а лучшие из них становятся Чемпионами Индустрии, получают Гран-При (кубок) и, при желании, выходят напрямую в Финал программы номинирования Хрустальная Гарнитура в новом сезоне 2021/2022 в соответствующей выбранной компетенции номинации.

Квалификационные испытания, вручение Сертификатов лучшим и Награждение Чемпионов будут проводиться 22 июня с 14:00 до 18:00 в Москве в рамках программы 11 Международной Конференции "Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - 2021". Участников ждет вечерний нетворкинг коктейль.

ВНИМАНИЕ АКЦИЯ: cтouмocть yчacтuя прu оплате банковской картой ("за себя") до 20 мая всего 1.900 рублей. Количество мест по акции ограничено.

Стouмocть yчacтuя при оплате по счету от компании 6.900 рублей. Для делегатов Конференции участие в Гран-При не требует оплаты.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГРАН ПРИ МЕНЕДЖЕРОВ »


Комментарии:

У данного материала пока нет комментариев.

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »