ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


07 October 2016 13:56

​Самый большой и лучший* КЦ Сбербанка открывает двери​



Аристархов Дмитрий Владимирович
Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице-президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров


Побывайте с коллегами в самом большом, лучшем* и потрясающем воображение контактном центре России, изучите успешный, передовой опыт, ознакомьтесь с самыми современными подходами в управлении КЦ, вовлечении, мотивации и обучении персонала, обменяйтесь мнениями и опытом с коллегами в ходе уникальной экскурсии в Омский контакт-центр Сбербанка России.Экскурсия состоится для специалистов индустрии 8 ноября в рамках программы Недели Контактных Центров 2016.Кратко о площадке:

  • Победитель в номинации «Лучший большой КЦ» Награды Хрустальная Гарнитура в сезоне 2015/2016
  • Самой большой по размеру КЦ в России
  • 1400+ рабочих мест
  • около 3000 сотрудников
  • виртуальная школа для обучения операторов
  • краудсорсинг «биржа идей»
  • капсулы сна для операторов
  • спорт-зал и массажный кабинет
  • условия для людей с ограниченными возможностями
  • 8 операторских залов
  • нoвeйшue тeхнoлoгuчecкue рeшeнuя
  • 2 млн. вызовов в месяца
  • обслуживание по голосовым и цифровым каналам доступа
  • и мнoгoe, мнoгoе другое

Подробная информация и бронирования мест в группе: http://callcenterevent.ru/cc-week/?page_id=2360


Комментарии:

У данного материала пока нет комментариев.

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »