ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


17 January 2020 14:21

Калькулятор KPI



Селиванова Гулия Камильевна
Селиванова Гулия Камильевна,
Руководитель контактного центра,
МКК "Аврора", ООО


Добрый день!

кто может поделиться своим калькулятором расчета показателей KPI?

Заранее благодарю!


Комментарии:

Showing 1-3 of 3 items.

Серикбаев Дастан

Серикбаев Дастан, 30 January 2020 07:53

Дмитрий, не могли бы мне отправить калькулятором расчета по количественному показателю KPI по звонкам (входящая линия). Спасибо.

Дунаев Дмитрий Александрович

Дунаев Дмитрий Александрович, 23 January 2020 13:24

Гулия, о каких показателях идет речь. В работе КЦ их очень много.

Серикбаев Дастан

Серикбаев Дастан, 21 January 2020 08:10

прошу и мне отправить если есть у кого ))) d.serikbaev@ikomekastana.kz


Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »