ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

21 June 2022 11:54

Интервью:Использование речевой аналитики и смыслового тегирования

Приветствую всех!На данный момент мы с командой работаем над созданием решения в области смыслового тегирования и речевой аналитикиПрошу помочь в поиске коллег, с потребностью в оценке качества звонков операторов (отдел контроля качества не успевает проанализировать весь поток входящих и исходящих заявок) например: крупные КЦ, коллекторские службы, службы поддержки пользователей, т.е. везде где требуется прослушка большого кол-ва звонков и сбор статистики по ним для дальнейшего анализа и поиска точек для улучшения процесса. Очень нужно от Вас участие в интервью (CustDev), где я буду задавать вопросы, которые помогут понять в какую сторону лучше развивать наш продукт.

---

Комментарии:

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »