ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


28 May 2021 11:05

Игровой формат в бизнес обучении



Аристархов Дмитрий Владимирович
Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице-президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров


Коллеги,

Приглашаю Вас на Мастер-класс Ольги Коноваловой - бизнес-тренера, игропрактика, директора департамента сопровождения продаж и обслуживания ОАО «КОМКОР», который называется "ИГРОВОЙ ФОРМАТ В БИЗНЕС-ОБУЧЕНИИ".

Коновалова Ольга Витальевна

Мастер-класс состоится 23 июня в Москве в рамках 11-ой ежегодной встречи руководителей и ведущих менеджеров контактных центров "Передовой Опыт Контактных Центров".

Цель МК:

Научить разрабатывать и применять игру, как наиболее эффективную форму обучения сотрудников.

Задачи:

  1. Ознакомить с принципами и системой игрофикации.
  2. Научить снимать запрос на игру (бриф)
  3. Ознакомить с компонентами игры
  4. Научить алгоритму создания игры (базовый уровень)
  5. Проработать работающий концепт игры

Для кого:

Тренеры, тренинг-менеджеры, менеджеры по обучению, игропрактики, методисты, всем кто хочет освоить новый инструмент работы с сотрудниками

В результате Вы получите:

  1. форму брифа на создание бизнес-эффективной игры
  2. простой алгоритм создания увлекательных бизнес-игр
  3. карту игротехника
  4. работающий концепт игры, который сможете адаптировать под задачи бизнеса
  5. новый инструмент для развития сотрудников

Программа:

  1. Тема 1. Игрофикация в бизнесе. Принципы. Поведенческая модель Фогга. Система 6D. Компоненты игры.
  2. Тема 2. Алгоритм создания игры. Бриф. Аватар игрока. Библиотека ситуаций. Дизайн игры. Референтность игры. Прогон.
  3. Практика. Разработка игры и первый прогон в группе!
  4. Завершение мастер-класса. Рефлексия. Ответы на вопросы.

Продолжительность: 6 часов с 1 перерывом на обед 45 минут

Для участия в мастер-классе у участников должно быть отличное настроение и огромное желание творить!

ВНИМАНИЕ! Первые 3 участника, отправившие запрос на участие, будут приглашены на МК бесплатно!

Узнать условия участия в МК можно по запросу на 21eccs@callcenterevent.ru


Комментарии к данному материалу отключены.