ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)
22 December 2021 15:58
Где учить персонал
Добрый день!
Менеджеры компании проходят обучения в АпексБерге (большое спасибо ребятам).
А куда можно обратиться для обучения линейного персонала (обычных операторов первой линии принимающих входящие звонки)?
Может кто-то может поделиться опытом?
Комментарии:
Дубровская Анна, 11 February 2022 21:15
Линейный персонал также можно обучать в АпексБерге, либо есть авторские беспл.курсы, но это разовая история. А так Вам необходимо совместно с вашим корп.универом разрабатывать или адаптировать имеющиеся в компании курсы.
Золкина Наталия Константиновна, 24 December 2021 10:15
Добрый день! Как представитель компании Телеконтакт, могу только порекомендовать обратить внимание на наш проект по дистанционному обучению https://eva.telecontact.ru/, скоро анонс базовых курсов навыков для операторов. Подробнее у менеджера a.v.zavershinskaya@telecontact.ru
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »