Формат: доклад

Вебинар будет интересен руководителям подразделений, отвечающих за взаимодействие с клиентами (продажи, маркетинг, поддержка, служба контроля качества и др.), а также тем, кто отвечает за финансовую эффективность клиентского сервиса (финансовые директора, руководители розничных бизнес-юнитов и др.)

Ключевые темы вебинара:

• Зачем внедрять омниканальное обслуживание клиентов?
• Конечное решение от Orange Business Services на базе платформы Genesys
• Экономические преимущества решения
• Примеры успешного внедрения омниканального обслуживания
• Демонстрация Visual IVR

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже