Формат: доклад

Доклад прозвучал в рамках XVI Международного Call Center World Forum 21 и 22 марта 2017 года в гостинице Рэдиссон Славянская в Москве.

• Фундаментальные цели и задачи взаимодействия контакт-центра с заказчиками.
• Идеальная отчетность по проекту: как осуществлять контроль качества работы КЦ.
• «Личный кабинет заказчика» – эффективный инструмент коммуникации.
• Обзор успешных кейсов.

Презентация в PDF >>>

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже