Бабух Станислав Валерьевич
Руководитель ЦПК,
ПАО Вымпелком
Работаю в индустрии контактных центров 10 лет.
В различные периоды занимался развитием систем маршрутизации звонков в КЦ и IVR, автоматизацией отчетности КЦ, планированием ресурсов и управлением персоналом, развитием системы оценки качества работы сотрудников КЦ.
Прошел путь от рядового оператора до руководителя одного из самых больших ЦПК в России.
ПАО "Вымпелком" - Одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России
Знания: crm, бизнес-процессы, управление call-центром, IVR
Добавить в Мой контакт-центр