Я сейчас: «Разрабатываю стратегию»
Бутакова Ольга Сергеевна
Руководитель по развитию продаж контактных центров и телемаркетинга,
МегаФон
Руководитель КЦ в крупной телекоммуникационной компании уже на протяжении нескольких лет. Успешный опыт работы в сфере обслуживания и продаж в in-house КЦ, открытие новых площадок контактных центров и площадок телемаркетинга, повышение эффективности работы КЦ, развитие продаж на входящих звонках,продаж онлайн телемаркетинга в КЦ и исходящих продаж в компании МегаФон по всей России.
МегаФон, Сибирский филиал
Знания: продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом
Добавить в Мой контакт-центр