Любимова Екатерина Владимировна

Любимова Екатерина Владимировна
Предыдущая авторизация на портале: 30 августа 2015 13:48

Любимова Екатерина Владимировна,
Заместитель руководителя единого КЦ,
ОАО СОГАЗ

главный специалист Единого контакт-центра СОГАЗ

Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является на сегодняшний день одним из крупнейших в России универсальных страховщиков федерального масштаба.

Знания:  crm, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, контроль качества, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR, мониторинг качества

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»