Малышева Оксана Викторовна

Малышева Оксана Викторовна
Предыдущая авторизация на портале: 05 June 2018 10:16

Малышева Оксана Викторовна,
Руководитель КЦ,
модельное агенство-школа Верона

По первому образованию учитель английского и французского языков, по второму - экономист. Впервые я познакомилась с работой КЦ в мае 2010, когда решила кардинально поменять сферу деятельности, проработав 10 лет переводчиком в НИИ МО РФ. Пришла работать оператором в один замечательный КЦ банка. Уже через 1,5 месяца была назначена руководителем группы. А еще через 1,5 года стала начальником отдела, правда уже в КЦ другой организации. С марта 2015 года работаю руководителем КЦ модельного агентства - школы Верона.

Мы работаем с 2006 года. Одна из самых крупных модельных школ в России. Более 6000 выпускников школы. Мы работаем с молодежью в возрасте от 9 до 28 лет.

Знания:  продажи, обучение, мотивация персонала, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом

Группы:  Операционное управление, Персонал, Технологии

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»