Белозерчик Александр Сергеевич

Белозерчик Александр Сергеевич
Предыдущая авторизация на портале: 03 октября 2017 13:34

Белозерчик Александр Сергеевич,
Заместитель директора департамента,
ЦРТ

20-ти летний опыт работы в области речевых технологий. Мои компетенции для контактных центров: автоматические системы контроля качества и речевой аналитики, системы голосового самообслуживания, распознавание и синтез речи, голосовая биометрия и определение эмоций по голосу.

ООО ЦРТ ("Центр речевых технологий"). Наиболее известные продукты для КЦ: Smart Logger – система автоматического контроля качества и речевой аналитики. Voice Navigator – платформа для создания голосовых сервисов с функциями распознавания и синтеза речи. Voice Key - платформа биометрической аутентификации клиентов КЦ по голосу и лицу.

Знания:  речевые технологии, IVR, речевая аналитика

Группы:  Вендоры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»