Беляков Олег Игоревич
Директор проектов,
ПАО Сбербанк
Знания: crm, продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, маркетинг, Управление персоналом, построение КЦ, аутсорсинг
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр