Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 29-35 из 2 457.

WhatsApp создает версию мессенджера для бизнеса 11 сентября 2017 09:06
В сентябре 2017 года администрация WhatsApp сообщила о создании бесплатного приложения WhatsApp Business для небольших организаций. Крупные компании будут платить за некоторые функции мессенджера.
«Почта Банк» комплексно выстраивает цифровую платформу на Дальнем Востоке 08 сентября 2017 09:32
По мнению Дмитрия Руденко, развитие дистанционных каналов банковского обслуживания является важной компонентой построения цифровой экономики, а востребованность цифровых банковских услуг в России растет с каждым годом
Банк «Открытие» завершил пилотный проект по внедрению искусственного интеллекта в работе операторов 07 сентября 2017 09:22
Контактный центр банка «ФК Открытие» завершил пилотный проект по внедрению искусственного интеллекта в работу операторов. По результатам пилота проект «Виртуальный помощник» позволил ускорить время ответа операторов на текстовые сообщения почти в два раза
Центр техподдержки «Электронного правительства» в Челябинске подвел итоги работы за два года 07 сентября 2017 09:21
С момента открытия челябинские специалисты приняли и обработали свыше 4,1 млн звонков – это более 50% от общего количества обращений, поступивших в техподдержку «Электронного правительства» со всей страны.
В Костроме состоялось открытие контакт-центра «ЭРА-ГЛОНАСС» 06 сентября 2017 09:18
5 сентября в присутствии губернатора Костромской области Сергея Ситникова и генерального директора АО «ГЛОНАСС» Андрея Жерегели состоялось открытие фильтрующего контакт-центра государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС» в Костр
Более 4 млн консультаций дали специалисты КЦ ФНС России по налоговым вопросам с начала 2017 года 05 сентября 2017 09:14
Более 4 млн звонков поступило в Единый контакт-центр ФНС России с начала 2017 года. Только в августе ежедневно обращались около 30 тысяч налогоплательщиков.
22-23 ноября 2017 г. состоится V Форум «Контактные центры в финансовом секторе» 04 сентября 2017 09:27
22-23 ноября 2017 года в Москве состоится V Форум Contact Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, страховых компаниях, МФО, фондах и других финансово-кредитных организациях.