Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Показаны записи 15-21 из 2 723.

«РКС-Самара» запустили в работу интеллектуального голосового помощника 19 февраля 2019 11:14
Роботы помогают абонентам передавать показания приборов учёта.
За год количество обращений в Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя выросло более чем в 10 раз 19 февраля 2019 11:05
Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя начал свою работу 19 февраля 2018 года.
21 марта в Москве состоится мастер-класс «Организация процесса анализа обращений клиентов в точки контакта компании с клиентами» 18 февраля 2019 10:37
21 марта в Москве в рамках XVIII Международного Call Center World Forum состоится мастер-класс «Организация процесса анализа обращений клиентов в точки
Росбанк начал тестирование нейросетевой технологии распознавания эмоций в голосе клиента 15 февраля 2019 09:47
Росбанк запустил пилот по анализу удовлетворенности клиентским сервисом в режиме реального времени.
Tele2 утроила digital-аудиторию с переходом на единую платформу 14 февраля 2019 10:47
Tele2 первым на российском телеком-рынке завершил внедрение единой digital-платформы в рамках цифровой трансформации бизнеса.
В системе Sberbank Markets появится умный чат-бот 13 февраля 2019 10:11
Технология онлайн-помощника создавалась на основе искусственного интеллекта
21 марта состоится мастер-класс «Цифровые KPI: Рекомендации по измерению KPI при обслуживании клиентов в цифровых каналах» 11 февраля 2019 10:36
21 марта в Москве в рамках XVIII Международного Call Center World Forum состоится мастер-класс Юрия Мельникова.