VII Международная Неделя Контактных Центров CC Week 2016 (Семинары, Экскурсии, Конференция, Выставка и Демо-форум) состоится в 7-ой раз с 8 по 11 ноября 2016 в гостинице Holiday Inn Sokolniki в Москве и соберет вместе более 400 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров со всех регионов России и соседних стран.

Организаторы CC Week 2016 — Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия) ежегодно проводят это ключевое мероприятие в области контактных центров с 2010 года (до 2015 CC Optimization Summit).

В ПРОГРАММЕ НЕДЕЛИ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ

8 - 11 ноября 2016

ВНИМАНИЕ! В программе возможны изменения, пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.

 8 - 9 НОЯБРЯ 2016

ДНИ
ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

(экскурсии в успешные контактные центры).
Список контакт-центров формируется до 15 августа 2016

 8 - 9 НОЯБРЯ 2016

СЕМИНАРЫ 
И МАСТЕР-КЛАССЫ

Программа Семинаров и Мастер-классов от ведущих экспертов и практиков индустрии.
Программа формируется.

10 - 11 НОЯБРЯ 2016

КОНФЕРЕНЦИЯ И ДЕМО ЗОНА

Двухдневная программа выступлений признанных экспертов, практиков из ведущих контактных центров, интерактивные дискуссионные панели, сессии делового знакомства и общения.

ПРОГРАММА CC WEEK 2016 >>