Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПО ЦИФРОВЫМ КАНАЛАМ (не голосовые каналы взаимодействия с клиентами):



Обслуживание клиентов по цифровым каналам
Almatel Kazakhstan


Цифровая эволюция Philips
Телеком-Экспресс и Philips


Практика обслуживания клиентов по цифровым каналам в КЦ ГК Eqvanta
Eqvanta


Практика Samsung Digital Service
Самсунг Электроникс Рус Компани


Практика обслуживания клиентов ВТБ24 по цифровым каналам
Банк ВТБ24 (ПАО) Группа ВТБ


Команда Чат Отдела Обслуживания Физических Лиц
Банк "ФК Открытие"


Консьерж-сервис города Иннополис
Город Иннополис