Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА БЭК-ОФИСА В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ:



Группа планирования и контроля New Contact
Смоленский КЦ New Contact


Лучшая команда: Отдел планирования и отчетности Ольги Львовой
Otto Group Russia


Отдел сопровождения обслуживания распределенного контактного центра
ПАО "Вымпелком"


Отдел отслеживания
ДХЛ Интернешнл АО