Серебряный партнер

Вебинары NICE SYSTEMS NICE SYSTEMS

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 1-1 из 1.

Следование российским и международным требованиям законодательства по работе с записями звонков и персональными данными в контакт-центре 20 сентября 2018

​Последнее время растет интерес россиян к теме защиты персональных данных и недовольство участившимися фактами их незаконного использования. В то же время, существуют специальные требования, регламентирующие хранение сделанных звонков. На вебинаре будет представлен краткий обзор ситуации с соблюдением требований законодательства и обработкой персональных данных в контакт-центрах, раскрыт опыт применения законодательства о персональных в Европейском союзе (на основе требований GDPR) и представлен Compliance Center - новый продукт NICE, призванный помочь организациям в соблюдении самых разнообразных законодательных требований при работе с записями звонков в контакт-центре.

Подробнее »