Партнер

Публикации DIS Group DIS Group

Подписаться на ленту через RSS канал

Показаны записи 1-1 из 1.

KMS Lighthouse. Единый центр управления знаниями для всех каналов. 13 июня 2018

Презентация в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве. - От knowledge sharing к работающему бизнес-процессу управления знаниями - Chief Knowledge Officer, как ключевая фигура в организации - Почему чат-боту тоже нужна база знаний - Геймификация и обратная связь – ключевые инструменты повышения качества информации

Подробнее »