Reason8

Reason8

Reason8 занимается развитием технологий искусственного интеллекта в области работы с естественным языком. Компания разрабатывает программное решение autoFAQ - платформу для построения интеллектуальных вопросно-ответных систем. Платформа используется для построения систем поддержки принятия решений и автоматизации обработки входящих обращений в контактных центрах и службах поддержки.

Reason8 занимается развитием технологий искусственного интеллекта в области работы с естественным языком. Компания разрабатывает программное решение autoFAQ - платформу для быстрого построения интеллектуальных вопросно-ответных систем в области автоматизации обработки входящих обращений в контактных центрах и службах поддержки.

Платформа autoFAQ позволяет создавать и поддерживать базы знаний силами сотрудников контакт центра без участия лингвистов и разработчиков. Вопросно-ответная система может быть использована для поддержки принятия решения операторами службы поддержки - удобные подсказки вариантов ответа или прямые автоматические ответы клиентам.

- платформа построена на базе технологий ИИ и обладает высокой точностью понимания вопросов в свободных формулировках

- для создания и дополнения баз знаний в работу не требуется длительное обучение и участие разработчиков

- платформа обеспечивает прозрачный контроль над уровнем автоматизации

- платформа поддерживает автоматическое дообучение баз знаний - чем больше оператор работает с базой знаний, тем умнее она становится

Платформа autoFAQ может самостоятельно накапливать знания в процессе работы и обеспечивать ввод новых сотрудников в работу. Платформа интегрируется в любое решение для обработки обращений или предоставляет собственные возможности в этой области.

Контактная информация:

Сайт платформы https://autofaq.ai - детальное описание платформы и технологий, доступна регистрация и бесплатное тестирование возможностей

Электронная почта info@autofaq.ai

Телефон +7 495 517 4139

Контакты:

ДипХакЛаб

Контактный телефон: + 495 5174139

E-mail: info@autofaq.ai

Web-сайт: https://autofaq.ai