Подписаться на ленту через RSS канал


Партнер

DIS Group

13 июня 2018

KMS Lighthouse. Единый центр управления знаниями для всех каналов.

Презентация в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве. - От knowledge sharing к работающему бизнес-процессу управления знаниями - Chief Knowledge Officer, как ключевая фигура в организации - Почему чат-боту тоже нужна база знаний - Геймификация и обратная связь – ключевые инструменты повышения качества информации

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.