CASE STUDIES

Показаны записи 31-40 из 84.

05 июля 2013
"Октелл вызывает привыкание!" — коллектив Dobovo.com
Сервис он-лайн бронирования жилья в Украине Dobovo.com (http://www.dobovo.com/) поделился своими впечатлениями о работе на нашем решении: "У Oktell-а пока мы заметили только один недостаток — теперь у нас нет отговорок и мы не можем прекратить совершенствование и автоматизацию наших бизнес-процессов в интеграции с контакт-центром. Октелл вызывает привыкание!"
Размещена Oktell

07 мая 2013
Внедрение комплексного решения Call-центр Infinity и «ИНФОСПАРК.ЭНЕРГИЯ» в ОАО «Пермская Энергосбытовая Компания»
Внедрение комплексного решения Call-центр Infinity и «ИНФОСПАРК.ЭНЕРГИЯ» в ОАО «Пермская Энергосбытовая Компания»
Размещена Infinity

07 мая 2013
«Я полностью доволен выбором платформы для контакт-центра», - Николай Федоткин, руководитель Video-shoper.ru
Интернет-магазин Video-shoper.ru внедрил Call-центр Infinity
Размещена Infinity

07 мая 2013
«Call-центр Infinity – наиболее оптимальное решение, которое максимально отвечает нашим запросам», - Евгений Шевчук, Активизм.ру
Проект Активизм.ру создан в 2011 году и открыт для пользователей с апреля 2012 года. Основной своей задачей компания считает объединение в одной точке виртуального пространства людей, небезразличных к активному образу жизни.
Размещена Infinity

07 мая 2013
«Infinity - наилучшее соотношение функциональности, качества и цены», - Ренат Гайнутдинов, генеральный директор ТОО “Контакт-центр Астана”
Аутсорсинговый контакт-центр «Астана» был организован в Казахстане в 2012 году.
Размещена Infinity

23 апреля 2013
«Руссколлектор» выбирает решения Genesys как основу своего успеха
«Руссколлектор» – российское коллекторское агентство, которое работает с должниками от имени финансовых организаций и других предприятий. Для эффективной работы предприятию потребовалась коммуникационная инфраструктура, позволяющая отслеживать и поддерживать производительность труда агентов. Компания обратилась к решениям Genesys с целью снижения времени обработки звонков и автоматизации обзвона.
Размещена Genesys

16 апреля 2013
Credit Collection Group выбирает решения Genesys для повышения эффективности работы своего контакт-центра
С ростом бизнеса перед CCG встала задача повышения эффективности работы контакт-центра, но, в условиях зависимости от владельца технических ресурсов, оказалось невозможно гибко адаптировать используемые технологии к текущим приоритетам бизнеса и на необходимом уровне интегрировать их с существующими внутренними системами и процессами. Таким образом, выбор был сделан в пользу ПО Genesys
Размещена Genesys

02 апреля 2013
Front Line внедряет решение Genesys для поддержки быстрого роста бизнеса по аутсорсингу обслуживания клиентов
Компания Front Line пришла к выводу, что Genesys — оптимальный стратегический партнер, который может поставлять необходимые ей решения по обслуживанию клиентов. Татьяна Ирге, генеральный директор Front Line: "В техническом плане решение Genesys было бесспорно лучшим. Нас порадовало успешное внедрение программных решений компании в трех крупных российских организациях".
Размещена Genesys

22 марта 2013
«Приятно иметь дело с компанией, которая работает надёжно, оперативно, а главное в точном соответствии с договорными обязательствами» Казакова А.Г. заместитель генерального директора ООО "Бэстколл Телекоммуникейшн»
«На сегодняшний день, в нашем контакт-центре работает 68 рабочих мест на оборудовании Oktell. За всё время работы не было ни одного технического сбоя. Приятно иметь дело с компанией, которая работает надёжно, оперативно, а главное в точном соответствии с договорными обязательствами». Казакова А.Г. заместитель генерального директора ООО "Бэстколл Телекоммуникейшн»
Размещена Oktell

15 марта 2013
«С Oktell ни один звонок клиента не имеет шансов потеряться в общем потоке» Система электронного документооборота ЗАО «ТаксНет»
Стоит отметить, что решение для телефонии мы выбирали из достаточно широкого спектра решений для call-центров, смотрели презентации от разработчиков, читали отзывы пользователей. При первом знакомстве Oktell выгодно отличился среди конкурентов продвинутым функционалом в сочетании с дружелюбным пользовательским интерфейсом. Читать полностью на http://www.oktell.ru/company/clients/
Размещена Oktell