Метка: CONTACTIS

CONTACTIS предлагает 1000 минут работы операторов call-центра в подарок

Аутсорсинговый контакт-центр CONTACTIS впервые за 7 лет своей работы проводит беспрецедентную акцию: посетители стенда CONTACTIS на форуме«Call Centers & CRM Kyiv 2010», проходящего 14-15 апреля в выставочном центре АККО ИНТЕРНЕШНЛ (Киев, пр. Победы,40-Б) имеют возможность обменять свою визитную карту на уникальный «СЕРТИФИКАТ НА 1000 МИНУТ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ В ПОДАРОК»

Аутсорсинговый контакт-центр CONTACTIS впервые за 7 лет своей работы проводит беспрецедентную акцию:  посетители стенда CONTACTIS на форуме«Call Centers & CRM Kyiv 2010», проходящего 14-15 апреля в выставочном центре АККО ИНТЕРНЕШНЛ (Киев, пр. Победы,40-Б) имеют возможность обменять свою визитную карту на уникальный «СЕРТИФИКАТ НА 1000 МИНУТ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ В ПОДАРОК».

Согласно условиям акции делая заказ на услугу «Горячая линия» в контакт-центре CONTACTIS на срок от 2 месяцев и выше при выставлении счета заказчикам, предъявившим сертификат, будет учтена 1000 минут работы оператора как уже оплаченные. Предложение действует до конца 2010 года и может быть использовано одной компанией не более одного раза. Сертификаты можно получить на стенде CONTACTIS или до конца апреля 2010 в службе продаж CONTACTIS по телефону (044) 206-4800.
 
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ:
 
CONTACTIS — это аутсорсинговый контакт-центр, основанный в 2003 году в г. Киеве. Наша задача — используя современные коммуникации, помогать нашим заказчикам привлекать и удерживать клиентов. Операторы контакт-центра 24 часа в сутки, 7 дней в неделю обеспечивают все виды контактов с Вашими клиентами: принимают и совершают телефонные звонки, отправляют факсы, отвечают на электронную почту и запросы с веб-сайтов, обрабатывают SMSсообщения.
 
Тел: +380 (44) 2064800
Web: http://contactis.ua
E-mail: info@contactis.ua
 
Услуги компании:
·         Обработка входящих звонков
       Горячая линия поддержки
       Служба поддержки потребителей
       Служба технической поддержки
·         Исходящие звонки
       Телефонные продажи В2В
       Телефонные продажи B2С
       Актуализация баз данных
       Приглашение на мероприятия
       Проекты по поддержанию лояльности
       Выделенные группы операторов
·         Поддержка пользователей посредством E-mail и Web-чата
·         Интерактивные SMS –сервисы
 
Миссия CONTACTIS: обслуживать клиентов наших заказчиков лучше, чем они сделали бы это сами.

Tags : ,

CONTACTIS обеспечивает работу горячей линии рекламной акции «Мечты сбываются с Кастинг Крем Глосс» торговой марки «L’Oreal»

CONTACTIS обеспечивает работу горячей линии рекламной акции «Мечты сбываются с Кастинг Крем Глосс» торговой марки «L’Oreal»

Акция проходит с 9 ноября  по 27 декабря 2009 г.  Для участия в ней необходимо купить краску CASTING Crème Glooss от L’OREAL Paris с акционным стикером, стереть защитное покрытие и зарегистрировать уникальный 15-значный код, который находится под скретч-полем. Регистрировать можно, послав SMS-сообщение с кодом на номер 5252, позвонив на информационную линию по номеру 0-800-502-391 или на сайте www.lorealpromo.com.ua на странице регистрации кодов.

Позвонив на информационную линию, участник акции может воспользоваться одной из двух возможностей взаимодействия: поговорить с оператором или просто зарегистрировать свой код в автоматической голосовой системе IVR. Программное обеспечение CONTACTIS в режиме реального времени регистрирует код в централизованной базе данных, разработанной техническим партнером проведения акции – компанией LEAD9. Прошедшие соответствующее обучение операторы контакт-центра предоставляют информацию не только об условиях проведения акции, но и непосредственно о CASTING Crème Glooss от L’OREAL Paris: как наносить краску, как выбирать подходящий оттенок – таким образом поддерживается их готовность отвечать на весь спектр вопросов, с которыми клиенты могут позвонить на горячую линию акции.

В течение акции будут проводиться 7 розыгрышей подарков. У участников будет возможность еженедельно выигрывать 500 подарков (350 фенов, 150 наборов для волос Эльсев), а также принять участие в розыгрыше 3 главных призов – сертификатов на исполнение мечты. CONTACTIS поддерживает горячую линию акции во время всего срока ее проведения.

Tags : , , , ,

CONTACTIS реализует проект для компании Bayer

По заказу компании Bayer контакт-центр CONTACTIS запустил в работу бесплатную горячую линию для пациентов с рассеянным склерозом (РС)

По заказу компании Bayer контакт-центр CONTACTIS запустил в работу бесплатную горячую линию для пациентов с рассеянным склерозом (РС), их родственников и всех, кто заинтересован в покупке иммуномодулятора «Бетаферон» – первого медицинского препарата, разработанного специально для лечения РС.

Операторы горячей линии предоставляют всем звонящим общую информацию о РС, адреса специализированных лечебных центров РС по всей Украине, а также контакты медицинских сестер патронажной службы "БЕТАПЛЮС" компании Байер в случае, если необходима срочная медицинская консультация или помощь. 
Понимая насколько сложным может быть начальный период лечения для пациентов с РС, компанией Байер внедрена уникальная программа «БЕТАПЛЮС — индивидуальная поддержка пациентов», которая действует на всей территории Украины с 2003 года. 
Все пациенты, которые получают препарат Бетаферон, могут пользоваться услугами патронажной медсестры, которая научит правильно принимать препарат и предоставит исчерпывающие ответы на вопросы относительно коррекции образа жизни. 
Горячая линия успешно функционирует в рамках патронажной службы "БЕТАПЛЮС" уже 5 месяцев и зарекомендовала себя как эффективный канал коммуникации компании-производителя с конечными потребителями медицинского препарата «Бетаферон».

Tags : , ,

Featuring WPMU Bloglist Widget by YD WordPress Developer