<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Национальная Ассоциация Контактных Центров &#187; КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ</title>
	<atom:link href="http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/category/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc</link>
	<description>Блог Ассоциации</description>
	<lastBuildDate>Fri, 20 Apr 2012 09:47:52 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.4</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>8 июня состоится очередной ежегодный Съезд (Общее Собрание) членов Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/04/20/8-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%be%d0%b9-%d0%b5%d0%b6%d0%b5%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d1%81/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=8-%25d0%25b8%25d1%258e%25d0%25bd%25d1%258f-%25d1%2581%25d0%25be%25d1%2581%25d1%2582%25d0%25be%25d0%25b8%25d1%2582%25d1%2581%25d1%258f-%25d0%25be%25d1%2587%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25b4%25d0%25bd%25d0%25be%25d0%25b9-%25d0%25b5%25d0%25b6%25d0%25b5%25d0%25b3%25d0%25be%25d0%25b4%25d0%25bd%25d1%258b%25d0%25b9-%25d1%2581</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/04/20/8-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%be%d0%b9-%d0%b5%d0%b6%d0%b5%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d1%81/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 Apr 2012 09:47:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[ГИЛЬДИЯ МЕНЕДЖЕРОВ]]></category>
		<category><![CDATA[ИССЛЕДОВАНИЯ]]></category>
		<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>
		<category><![CDATA[ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ]]></category>
		<category><![CDATA[РАБОЧИЕ ГРУППЫ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=116</guid>
		<description><![CDATA[8 июня состоится очередной ежегодный Съезд (Общее Собрание) членов Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров
8 июня в 15:00 в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya в Москве состоится очередное ежегодное Общее Собрание членов Ассоциации и Гильдии, на котором будет заслушан доклад Исполнительного Вице-Президента НАКЦ Дмитрия Аристархова об итогах деятельности ассоциации за прошедший год, а также [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/04/20/8-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%be%d0%b9-%d0%b5%d0%b6%d0%b5%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d1%81/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>20 &#8211; 21 марта при поддержке НАКЦ состоялся XI Call Center World Forum</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/03/22/20-21-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%b4%d0%b5%d1%80%d0%b6%d0%ba%d0%b5-%d0%bd%d0%b0%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d1%8f%d0%bb%d1%81%d1%8f-xi-call/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=20-21-%25d0%25bc%25d0%25b0%25d1%2580%25d1%2582%25d0%25b0-%25d0%25bf%25d1%2580%25d0%25b8-%25d0%25bf%25d0%25be%25d0%25b4%25d0%25b4%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25b6%25d0%25ba%25d0%25b5-%25d0%25bd%25d0%25b0%25d0%25ba%25d1%2586-%25d1%2581%25d0%25be%25d1%2581%25d1%2582%25d0%25be%25d1%258f%25d0%25bb%25d1%2581%25d1%258f-xi-call</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/03/22/20-21-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%b4%d0%b5%d1%80%d0%b6%d0%ba%d0%b5-%d0%bd%d0%b0%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d1%8f%d0%bb%d1%81%d1%8f-xi-call/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 22 Mar 2012 08:21:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[ГИЛЬДИЯ МЕНЕДЖЕРОВ]]></category>
		<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>
		<category><![CDATA[ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=112</guid>
		<description><![CDATA[Форум демонстрирует впечатляющие темпы своего развития и в этом году собрал рекордное количество участников и посетителей выставки.
В рамках 2-х дневной насыщенной программы участники Call Center World Forum (CCWF) смогли посетить самую масштабную в Восточной Европе и на территории стран региона выставку технологий, оборудования, решений, сервис-провайдеров и услуг для контактных центров. Всего в выставке приняло участие [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2012/03/22/20-21-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%b4%d0%b5%d1%80%d0%b6%d0%ba%d0%b5-%d0%bd%d0%b0%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d1%8f%d0%bb%d1%81%d1%8f-xi-call/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>1 &#8211; 3 декабря в Воронеже состоится тренерская конференция «Быть или казаться. Публичность в профессии»</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/11/13/1-3-%d0%b4%d0%b5%d0%ba%d0%b0%d0%b1%d1%80%d1%8f-%d0%b2-%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b5%d0%b6%d0%b5-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=1-3-%25d0%25b4%25d0%25b5%25d0%25ba%25d0%25b0%25d0%25b1%25d1%2580%25d1%258f-%25d0%25b2-%25d0%25b2%25d0%25be%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25bd%25d0%25b5%25d0%25b6%25d0%25b5-%25d1%2581%25d0%25be%25d1%2581%25d1%2582%25d0%25be%25d0%25b8%25d1%2582%25d1%2581%25d1%258f-%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d1%2580</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/11/13/1-3-%d0%b4%d0%b5%d0%ba%d0%b0%d0%b1%d1%80%d1%8f-%d0%b2-%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b5%d0%b6%d0%b5-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 13 Nov 2011 11:05:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=105</guid>
		<description><![CDATA[1 &#8211; 3 декабря в Воронеже на базе КЦ Связной Банк состоится тренерская конференция «Быть или казаться. Публичность в профессии». В Программе Конференции состоятся Мастер-классы, доклады практиков, деловые игры. Хэдлайнером Конференции станет Елена Русская &#8211; одна из ведущих в России консультантов по публичному поведению. Для членов НАКЦ и Гильдии Менеджеров Контактных Центров действует скидка 60% [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/11/13/1-3-%d0%b4%d0%b5%d0%ba%d0%b0%d0%b1%d1%80%d1%8f-%d0%b2-%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bd%d0%b5%d0%b6%d0%b5-%d1%81%d0%be%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b8%d1%82%d1%81%d1%8f-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Июньская встреча Клуба Тренеров КЦ состоится 20 июня (понедельник) в 14.00</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/06/15/%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8c%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=%25d0%25b8%25d1%258e%25d0%25bd%25d1%258c%25d1%2581%25d0%25ba%25d0%25b0%25d1%258f-%25d0%25b2%25d1%2581%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d1%2587%25d0%25b0-%25d0%25ba%25d0%25bb%25d1%2583%25d0%25b1%25d0%25b0-%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25b2-%25d0%25ba%25d1%2586-%25d1%2581%25d0%25be</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/06/15/%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8c%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Jun 2011 08:45:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[Без рубрики]]></category>
		<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=93</guid>
		<description><![CDATA[Июньская встреча Клуба Тренеров КЦ состоится 20 июня (понедельник) в 14.00 в офисе компании Такском, м.Нагатинская.
Тема встречи: Мотивация и удержание сотрудников
1. Бенчмаркинг удовлетворенности. В метод входит как непосредственно измерение,так и построение наглядной диаграммы для анализа, обсуждение с самими сотрудниками, формирование легитимного плана улучшений и мониторинг динамики. Это &#8220;сухое&#8221; описание метода, который в жизни проходит как интересная [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/06/15/%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8c%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Клуб Тренеров: 2 июня (четверг) в 16.00 в офисе Апекс Берг состоится &#8220;круглый стол&#8221; на тему: &#8220;Сценарий обработки контакта: как научить создавать?&#8221;</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/27/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-2-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%87%d0%b5%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b3-%d0%b2-16-00-%d0%b2-%d0%be%d1%84%d0%b8%d1%81%d0%b5/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=%25d0%25ba%25d0%25bb%25d1%2583%25d0%25b1-%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25b2-2-%25d0%25b8%25d1%258e%25d0%25bd%25d1%258f-%25d1%2587%25d0%25b5%25d1%2582%25d0%25b2%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25b3-%25d0%25b2-16-00-%25d0%25b2-%25d0%25be%25d1%2584%25d0%25b8%25d1%2581%25d0%25b5</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/27/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-2-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%87%d0%b5%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b3-%d0%b2-16-00-%d0%b2-%d0%be%d1%84%d0%b8%d1%81%d0%b5/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 27 May 2011 11:54:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=79</guid>
		<description><![CDATA[2 июня (четверг) в 16.00 в офисе Апекс Берг состоится &#8220;круглый стол&#8221; на тему: &#8220;Сценарий обработки контакта: как научить создавать?&#8221;
Приглашаем специалистов, имеющих опыт в этой сфере, к обсуждению следующих вопросов:
- Кто занимается этим разработкой сценариев: должность, взаимодействие с другими сотрудниками, зоны ответственности&#8230;
- Способности, умения и навыки, необходимые для этой деятельности&#8230;
- Сценарий: требования, структура, техники создания, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/27/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-2-%d0%b8%d1%8e%d0%bd%d1%8f-%d1%87%d0%b5%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b3-%d0%b2-16-00-%d0%b2-%d0%be%d1%84%d0%b8%d1%81%d0%b5/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Майская встреча Клуба Тренеров КЦ состоится 18 мая(среда) в 14.00</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/15/%d0%bc%d0%b0%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=%25d0%25bc%25d0%25b0%25d0%25b9%25d1%2581%25d0%25ba%25d0%25b0%25d1%258f-%25d0%25b2%25d1%2581%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d1%2587%25d0%25b0-%25d0%25ba%25d0%25bb%25d1%2583%25d0%25b1%25d0%25b0-%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25b2-%25d0%25ba%25d1%2586-%25d1%2581%25d0%25be%25d1%2581</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/15/%d0%bc%d0%b0%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 15 May 2011 14:51:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=75</guid>
		<description><![CDATA[Майская встреча Клуба Тренеров КЦ состоится 18 мая(среда) в 14.00 в офисе компании Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг.
Схема проезда http://www.apexberg.ru/about/contacts.php
Орг.взнос: 500 р.
Тема: Клиентоориентированность

Клиентоориентированность &#8211; отдельный фактор или часть единого целого?
Что это такое: набор правил компании, умения, личные убеждения, …?
Кто «ориентируется»: вся компания, услуга/продукт, только операторы?
Кто клиент вашей компании? На кого «ориентируемся»?
Цепочка взаимодействий с клиентом: чьи компетенции?
С этим рождаются [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/05/15/%d0%bc%d0%b0%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b5%d1%87%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1%d0%b0-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86-%d1%81%d0%be%d1%81/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Клуб Тренеров КЦ</title>
		<link>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/02/08/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=%25d0%25ba%25d0%25bb%25d1%2583%25d0%25b1-%25d1%2582%25d1%2580%25d0%25b5%25d0%25bd%25d0%25b5%25d1%2580%25d0%25be%25d0%25b2-%25d0%25ba%25d1%2586</link>
		<comments>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/02/08/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 08 Feb 2011 14:41:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Blogs administrator</dc:creator>
				<category><![CDATA[КЛУБ ТРЕНЕРОВ КЦ]]></category>
		<category><![CDATA[МЕРОПРИЯТИЯ]]></category>
		<category><![CDATA[РАБОЧИЕ ГРУППЫ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/?p=61</guid>
		<description><![CDATA[Компания Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг,  Национальная Ассоциация Контактных Центров при поддержке Гильдии Менеджеров Контактных Центров  предлагает вашему вниманию новый проект: Клуб Тренеров КЦ
Клуб Тренеров – это профессиональное сообщество, объединяющее всех, кто так или иначе причастен к обучению персонала контактных центров: «играющих» и потенциальных тренеров, операторов-наставников, обучающих руководителей…
Открывая Клуб, мы хотим создать пространство для общения и [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://callcenterguru.ru/blogs/nacc/2011/02/08/%d0%ba%d0%bb%d1%83%d0%b1-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%ba%d1%86/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

