ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


19 February 2018 16:47

Потерянные до 5 секунд



Нерубальский Вячеслав Юрьевич
Нерубальский Вячеслав Юрьевич,
Руководитель проектов,
Voxys


Добрый день!

Коллеги, возник вопрос, при расчете Lost call rate (LCR) - кто-то считает потерянные до 5 секунд, кто-то не считает. Нужно ли учитывать этот фактор при подсчёте? Есть ли какие-то исследования или статьи на подобную тему, как это делать правильно и почему?


Комментарии:

У данного материала пока нет комментариев.

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »