ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)
22 мая 2017 11:37
Гран-При Второго открытого чемпионата менеджеров контакт-центров
Исполнительный Вице Президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров
Завершается подача заявок от участников Гран-При Второго открытого чемпионата менеджеров контакт-центров, который состоится 6 июня 2017 года в Москве в рамках программы VII Excellence in Contact Centers Summit - 2017.
Принять участие в Grand Prix могут менеджеры, руководители, в зону ответственности которых входит или операционное управление, или управление качеством, или управление трудовыми ресурсами, или управление персоналом. Предварительные квалификационные требования не требуются и не применяются.
Grand Prix проводится в Москве 6 июня 2017 в формате письменного очного экзаменационного теста - ответов на вопросы и решение практических задач.Результатом участия в Чемпионате станет независимая, объективная оценка (итоговый балл) уровня профессиональных знаний и навыков менеджера, отвечающих требованиям современных международных стандартов. Участник получит документальное независимое подтверждение уровня квалификации и профессионального мастерства в области управления контакт-центром и готовую «дорожную карту» для развития собственных профессиональных знаний и навыков в соответствии с лучшими мировыми стандартами и практиками.Участники или команды, набравшие наибольшее количество баллов по итогам оценки, становятся Чемпиоными Гильдии Менеджеров Контакт Центров по соответствующим компетенциям. Также будут названы имена призеров (второе, третье место) и имена участников, получивших Сертификат соответствия ICCCI
Узнайте больше о II Grand Prix менеджеров контакт-центров, условиях участия, требованиях и критериях оценки на странице http://callcenterevent.ru/eccs/?page_id=567 или по телефону Горячей линии: +7 495 995 80 07
Комментарии:
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »